to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen DASK Poliçesi Kesilmedi Ve İade Talebi
24.02.2026 tarihinde Axa Sigorta üzerinden DASK poliçesi satın almak için 1.792,44 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen poliçem kesilmedi ve tarafıma herhangi bir poliçe belgesi iletilmedi.
Elektrik su aboneliği için acilen DASK yaptırmam gerektiği için Axa Müşteri hizmetlerini aradım ücretin iade edileceğini söyledi bende 25.02.2025 de tekrar Axa Sigorta üzerinden 2. Kez ödeme yaparak yeni bir DASK Yaptırdım.
Kredi kartı ekstremde ve elimdeki ödeme dekontunda tahsilat açıkça görülmesine rağmen, poliçe düzenlenmediği gibi süreçle ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapılacak denmesine rağmen bugüne kadar hesabıma bir iade yapılmadı.
Poliçe hiç düzenlenmediği için, ödediğim 1.792,44 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru incelenmiştir. Sigortalımızın iadesinin gerçekleştirildiği hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
