Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Bahçelievler Hastanesi Yatışı Axa Sigorta Provizyonunun Uzun Süre Beklemesi

profile
26 Ocak 11:40
1.187

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçe numaram 7839895'dir. 22.01.2026 tarihinden beri Medical Park Bahçelievler Hastanesi’indeki yatışım için gerekli provizyonun onaylanmasını bekliyoruz ancak hâlâ bir sonuç alamadım.

Bu süreçte Axa Sigorta ile iki defa telefonla görüştüm fakat net, doyurucu bir dönüş yapılmadı. Hastane ile görüştüğümde ise yaklaşık 3 gündür sigorta tarafından geri dönüş beklediklerini ve her seferinde sadece “bekleyin” denildiğini ilettiler. Sağlıkla ilgili, aciliyet taşıyan bir konuda bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Aynı zamanda karar vermeye çalıştıkları konu benim sağlığım.

Axa yetkililerine hatırlatmak isterim ki; ben ve eşimin tamamlayıcı sağlık sigortası, bireysel emeklilik poliçesi, ailemin üzerine olan evlerimiz, dükkan ve araçların sigortaları da Axa'da bulunmaktadır. Her gün yanlış bir firma ile çalıştığımıza dair düşünce içerisindeyiz. Daha fazla mağdur edilmeye devam ettiğim durumda bütün bu poliçeleri farklı bir firmaya taşıyacağımızı bildirmek isterim.

Axa Sigorta’dan, Medical Park Bahçelievler Hastanesi’indeki yatışım için gerekli provizyonun ivedilikle onaylanmasını ve sürecin daha fazla uzatılmadan netleştirilmesini talep ediyorum.

medical-park-bahcelievler-hastanesi-yatisi-axa-sigorta-provizyonunun-uzun-sure-beklemesi-2.jpg
medical-park-bahcelievler-hastanesi-yatisi-axa-sigorta-provizyonunun-uzun-sure-beklemesi-1.jpg
Sinan
Sinan
26 Ocak 11:13

Axa ile görüşmemde en geç 48 saat içerisinde sürecin sonlandırılacağı iletilmişti fakat bu süreyi oldukça geçtik. Süreç böyle devam ettiği durumda E-devlet, Türkiye sigortalar birliği ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de aynı şikayetleri ileteceğimi bildirmek isterim.

26 Ocak 14:44 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sn. Z. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Sinan
Sinan
26 Ocak 16:14

Hastaneyi tekrar arayıp süreçle ilgili bilgi istedim. Sabah hastaneye saat 15:00'a dönüş yapacaklarını iletmişlerdi. Ben hattayken Axa'yı aradılar. Özellikle dinlemek istedim. Dünyanın en rahat ve umursamaz ses tonuyla "araştırma" aşamasında olduğunu söylediler. Hastane defalarca aciliyeti bildirmesine rağmen umursamaz bir şekilde konuşmaya devam ettiler. Siz insanlar canlarıyla boğuşurken bu şekilde mi davranıyorsunuz? CİMER, tsb ve diğer kurumlara şikayet kayıtlarını oluşturuyorum.

29 Ocak 09:32
Sinan
Sinan
29 Ocak 09:35

Sonucu yazmışsınız. Süreçle ilgili de araştırma yapın. Benim provizyonu 5 gün araştırdınız. Müşterimiz neden mağdur oldu diye de araştırın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Provizyonunun Haksız Reddi

profile
02 Ocak 22:39
752
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Limitsiz Yatarak Tedavi Hakkım Haksız Şekilde Reddedildi

profile
08 Aralık 2025 15:06
1.555

Axa Sigorta Provizyon Onayı Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşatıyor

profile
22 Aralık 2025 17:55
686
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Sigortasında Mahremiyet İhlali Ve Haksız Talepler

profile
20 Ocak 2025 09:52
6.888

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz