to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Onaysız Axa Sigorta Ücreti Çekildi, İptal Ve İade Talebi
12.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait, son dört hanesi 8406 olan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adına 8.940 TL tutarında sigorta ücreti çekilmiştir. Bu sigortaya hiçbir şekilde telefonla, SMS ile ya da yazılı olarak onay vermedim; tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez banka ile görüştüm; ancak bu işlemle ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Onayım olmadan kartımdan sigorta ücreti çekilmesini kabul etmiyorum.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 8.940 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği iletilmiş olup sigortalının ilettiği iptal talimatı üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
