Kredi Kartımda İzin Almadan Başlatılan Sigorta Ve 3360 TL Çekim
Denizbank kredi kartımda, Axa Sigorta A.Ş. tarafından, bilgim ve onayım dışında banka kredi kartı güvence sigortası başlatıldığını, bugün sabah tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, yaklaşık 2 yıldır kullandığım kredi kartımın sonu belirtilen numaralarla biten kartımdan 3.360 TL tutarında çekim yapıldığı ve bu tutarın 12 taksite bölündüğü yazıyordu. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim; telefonla ya da yazılı olarak herhangi bir onayım bulunmamaktadır.
Şu an işlem kartımda “beklemede” görünmektedir. Habersiz ve izinsiz başlatılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini, kredi kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını ve işlem onaylanmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan böyle bir sigorta yapılmasını kabul etmiyorum, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve bu tür işlemlerin iznim olmadan tekrarlanmamasını istiyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi












