to read complaints and reviews, or file yours.İznim Olmadan Açılan Hayat Sigortası Ve 100 TL Kesinti Hakkında Şikayet
05.01.2026 tarihinde yaptırıp 07.01.2026 tarihinde araç satışından dolayı iptal ettiğim 637410970 numaralı trafik sigortası poliçesine istinaden, aynı tarihte Axa Sigorta tarafından adıma haberim olmadan hayat sigortası poliçesi düzenlendiğini e-Devlet üzerinden 06.01.2026 tarihinde fark ettim. Bu poliçeye ilişkin olarak kredi kartımdan 100 TL tutarında kesinti yapılmış.
Hayat sigortası için hiçbir sözleşmeye imza atmadım, herhangi bir onay vermedim ve poliçenin varlığından da e-Devlet’e bakana kadar haberdar değildim. Konuyla ilgili Axa Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim.
İznim ve bilgim dışında düzenlendiğini düşündüğüm bu hayat sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan kesilen 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn.T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin gerekli iptal işleminin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
