to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya 5 M Migros mağazasından 14 Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonum için, mağazanın yönlendirmesiyle AXA üzerinden 1 yıllık kasko yaptırdım ve bu sigorta için 3.000 TL ödedim. Poliçenin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmış durumda.
Yaklaşık 2 haftadır telefonumun ekranı kendi kendine flaş yanar gibi patlayarak yanıp sönmeye başladı. Ekranda kırılmaz cam var ve yaklaşık 1 ay önce bir düşme yaşadım, ancak asıl sorun son 2 haftadır bu yanıp sönme ve patlama şeklinde görüntü bozulmalarıyla ortaya çıktı. Cihazı aldığım Migros mağazasıyla görüştüğümde, “Biz satıcı firmayız, sigortayla ilgili şikayetlerinizi sigorta şirketine iletmeniz gerekiyor” denilerek AXA Sigorta’ya yönlendirildim.
AXA ile yaptığım görüşmede telefonu göndermemi istediler, ancak şu an kullanabileceğim yedek bir telefonum olmadığı için gönderme konusunda beklemek zorunda kalıyorum. Bir yandan cihazı kullanmak zorunda olmam, diğer yandan ekranın giderek kötüleşmesi beni mağdur ediyor.
Ödediğim kasko bedeli ve sorunun garanti/kasko kapsamında değerlendirileceğini düşünerek, ya telefonumun ücretinin tarafıma iade edilmesini ya da cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerek Migros mağazasının gerek AXA Sigorta’nın süreci daha çözüm odaklı ve destekleyici şekilde yönetmesini istiyorum.
On ay önce Papara tarafından aranarak iPhone 11 cihazıma ekran kaskosu adı altında bir sigorta yapılması önerildi. Ekranımın kırılması durumunda ücretsiz olarak Apple servisine gönderilip tamir edileceği belirtildi ve Axa Sigorta garantisi verildi. Türkiye'nin en sağlam şirketlerinden biri olarak ni...
Axa Sigorta'dan aracıma kasko yaptırdım, herhangi bir kaza durumunda sorun yaşamadan hizmet alacağım yer neresi diye sigorta acentesine sorduğumda beni bu firmaya yönlendirdi. 05.02.2025 tarihinde saat 01:00 civarında aracımız yolda gelirken kaza yaptı. Firmayı arayıp çekici hizmetinden yararlanmak ...
Samsung Galaxy Z Fold 4 telefonum için Axa Sigorta'dan 27.06.2024 tarihinde 493701672 numaralı poliçe ile tam kapsamlı kasko sigortası yaptırdım. Telefonum 1.07.2024 tarihinde arızalandı ve sigorta şirketinin iletmiş olduğu kargo teslimat kodu ile servise gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra servis tar...
2023 yılına ait, bana ait olmayan bir evin paket sigortası hasar poliçesinin tahsilatını, iki yıl sonra elime ulaşan icra evrakı ile öğrendim. Antalya’da, Antalya Genel İcra Dairesi 2025/78889 Esas numaralı dosya üzerinden tarafıma icra başlatılmıştır. 2019 yılında yaşanan ve ödemelerini gerçekleşti...
Yorumlar