to read complaints and reviews, or file yours.Groupama Yurt Dışı Kasko Ek Teminat Sorunu
Sigortam.net den almış olduğum Groupama poliçeme her seferinde yurt dışı ek teminatı ekletmek için günlerce uğraşıyorum ve sonunda ekleyemiyorlar sürekli mağdur oluyorum, kaza yapsam sorumlusu kim olacak belli değil. sigortam.net e sorduğumda sürecin her seferinde Groupama beklediğini söylüyor, sizde süreç yönetiminizin olmadığını düşünüyorum çünkü 15-20 gün öncesinde başlatılan bir iş bu kadar uzun sürmemeli daha önceden yine sigortam.net üzerinden sompo ile çalışıyordum böyle bir sıkıntı yaşamadım gayet ilgililerdi. Bayram öncesinde talepte bulunmama rağmen hala bir çözüm sunamadınız ve yarın yola çıkacağım. Ve büyük ihtimalle o kadar arama çaba yine boşuna. Aradığımda da Groupama' yı direk başlarından savıyorlar.
İlgisizliğiniz için teşekkürler,
Müşterimizin sitenizde yer alan şirketimizle ilgili talebi değerlendirilecek olup, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla
Verdiğiniz numarayla daha önce konuştum ve tek dedikleri sigortam.net ile iletişime geçin biz bir şey yapamıyoruz, sigortam.net de defalarca aciliyet belirtik dönüş yapan olmuyor şeklinde oldu, 10 gündür sonuç sağlayamadığınız konuyu nasıl sonuçlandıracaksınız sabah 8 de orada olacağım ve kaza yaptığıma varsayalım sorumlusu kim olacak. Poliçeye bir ek teminat ekleyemeyen bir firma nasıl olur da kaza yaptığımda bana destek olacak bana bunu da açıklar mısınız? Ayrıca bir önceki seyahatimde de 15 gün den fazla uğraştım ve sınırda saatlerce sizin yüzünüzden bekledim ve sonuç yine hüsran.
Müşterimizin talebi değerlendirilmiş olup;müşterimize mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Groupama Sigorta A.Ş. Müşteri Hizmetleri
