Groupama Sigorta İle İletişim Sorunları Ve İlgisizlik

Ben a**** b***** m********. Aracıma Groupama sigortalı bir araç, ben kırmızı ışıkta dururken arkadan gelip çarptı. Aylar sonra onlarca aramadan sonra bir Exper ataması gerçekleşti. Araç tamir edildi. Gram memnun olmadım tamponun araçla birleşme yerlerinde boşluk kaldı ama artık Allah'a havale edip bıraktım. Bu süreçte gerçekten trafik kazalarından insanların arkadan vuranla neden kavga ettiğini çok iyi anladım. (Boyacıda problem yok, onarmış boyamışlar, düzgün olmuş ama tampon eskisi gibi oturmadı arabaya, ellerinden geleni yaptılar biliyorum ama bu çok can sıkıcı, orijinal tamponu değişirlerse de yan sanayi takılıyormuş o yüzden kalsın niye orijinal malımı yan sanayiyle değişeyim. Mağdur olan bendim zaten. ).

Neyse şikayet konuma gelirsek ; 23haziran günü tamiri yapan firmadan "Aracın onarım faturasını ve Exper raporunu talep ettim". Onlar da sağ olsun ilgilendiler fakat Exper firmasından bekliyorlarmış onlar da evrakları. 1 haftada 2 defa rahatsız ettim boyacıyı. Neden bu süreç bu kadar ber-bat işliyor? Neden ben aylardır %100 haklı olduğum bir kaza için bu kadar fazla çabalıyorum gerçekten anlamış değilim. Sigorta firması Groupama olduğu için bu şikayeti doğrudan artık onlara iletiyorum. Çünkü çok yoruldum ve yıprandım!