to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben A**** B***** M********. Aracıma Groupama sigortalı bir araç, ben kırmızı ışıkta dururken arkadan gelip çarptı. 11.02.2025 tarihinden beri firmaya 3 defa mail, 10 defadan fazla arama yaptım. (mailler : 11 Şubat, 12 Mart,20mart) Exper atamalarını bekliyorum. 5 gün sonra 2 ay olacak. Her aramamda biz üst birime aktardık deyip deyip telefonu kapatıyorlar. Ne atama var ne bir şey. Ben hayatımda böyle umursamaz bir firma ne duydum ne gördüm. Sadece telefona bakan var sanırım başka kimse çalışmıyor firmada çünkü sadece onlara ulaşabiliyorum ve hiçbir aksiyon alınmıyor. Mağduru daha da mağdur etmek hangi ahlaka sığar bu nasıl bir yapıdır nasıl bir mantıktır... CİMER'den şikayet ettim, sigorta tahkime şikayet edeceğim ve şimdi de buradan yazıyorum görsün herkes nasıl bir firma olduğunu.
Ben a**** b***** m********. Aracıma Groupama sigortalı bir araç, ben kırmızı ışıkta dururken arkadan gelip çarptı. Aylar sonra onlarca aramadan sonra bir Exper ataması gerçekleşti. Araç tamir edildi. Gram memnun olmadım tamponun araçla birleşme yerlerinde boşluk kaldı ama artık Allah'a havale edip bıraktım. Bu süreçte gerçekten trafik kazalarından insanların arkadan vuranla neden kavga ettiğini çok iyi anladım. (Boyacıda problem yok, onarmış boyamışlar, düzgün olmuş ama tampon eskisi gibi oturmadı arabaya, ellerinden geleni yaptılar biliyorum ama bu çok can sıkıcı, orijinal tamponu değişirlerse de yan sanayi takılıyormuş o yüzden kalsın niye orijinal malımı yan sanayiyle değişeyim. Mağdur olan bendim zaten. ).
Neyse şikayet konuma gelirsek ; 23haziran günü tamiri yapan firmadan "Aracın onarım faturasını ve Exper raporunu talep ettim". Onlar da sağ olsun ilgilendiler fakat Exper firmasından bekliyorlarmış onlar da evrakları. 1 haftada 2 defa rahatsız ettim boyacıyı. Neden bu süreç bu kadar ber-bat işliyor? Neden ben aylardır %100 haklı olduğum bir kaza için bu kadar fazla çabalıyorum gerçekten anlamış değilim. Sigorta firması Groupama olduğu için bu şikayeti doğrudan artık onlara iletiyorum. Çünkü çok yoruldum ve yıprandım!
Yaptığım kaza sonucu Groupama sigorta dan ikame aracı almak istedim. Sabahtan arayıp rezervasyon için sizi arayacaklarını söylediler. Aracın hemen lazım olmasına rağmen 3-4 saat kimse aramadı. Yeniden aradığımda Exper onayı beklendiği söylemdi. Eksperi arayıp onaylanması için 2-3 arama yaptım. Group...
Groupama Sigorta'dan kasko yaptırdık. 1 buçuk ay önce kaza yaptık,20230300270525 numaralı hasar dosyamız açıldı. Şimdi aracımız serviste, hala onarılmadı. İki parça dışında tüm parçalar gelmiş hala onlar bekleniyormuş. Ne arayan ne soran var. Hiçbir bilgi alamıyoruz. Son durum hakkında bilgi almak i...
Axa Sigorta karşı taraf yüzde yüz kusurlu olmasına rağmen beni mağdur ediyor 2 ay olacağım hala bir ödemeyi yapmadı. Her şeyi yanlış yaptılar 1. Kaza tarihi 14/06/2023 ve bugün 07/08/2023 hala ödemem yatmadı. 2. Exper 9930 TL bir hasar onarım bedeli çıkarırken sigorta 7.134 TL onarım bedeli veriyor....
Hayatımda ilk kez bu kadar amatör çalışan bir sigorta şirketi görüyorum. Yaklaşık 27 gün önce eşimin aracıyla kaza yaptım. Kazadan sonra aracımı onarım için tanıdık bir yere götürdüm ve aynı gün expert gelip aracı inceledi. Tam 27 gündür Groupama sigortanın araç için gerekli parçaları tedarik etmesi...
Sigorta şirketinin atadığı eksper sorumsuz. Sigorta şirketini arıyoruz, o da eksperden daha da sorumsuz. Parayı yatırmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Araç onarımı yapılırken de dosyaya onay vermemek için çaba gösterdiler. Onarım bitti, bu sefer de parçanın gelmesi aylar sürdü. Sigorta şirket...
Yorumlar