to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da eşimle birlikte aynı sağlık sigortası poliçesinde kayıtlıyız ve ödemeleri kendi kredi kartımla ben yapıyorum. Eşimin poliçe kapsamında yıllık check‑up hakkı bulunuyor ve bu kapsamda kendisi adına randevu alınmıştı. Ancak bir vefat dolayısıyla şehir dışına gitmek ve teyzesinin cenazesine katılmak zorunda kaldı.
Eşimin check‑up hakkının yanmaması için randevuyu iptal ettirmek üzere aradığımda, görüştüğüm A****** Hanım, mutlaka eşimin kendisinin araması gerektiğini, aksi takdirde randevuyu iptal etmeyeceğini ve hakkının yanacağını söyledi. Eşimin şehir dışında, cenaze sebebiyle meşgul olduğunu, bu nedenle arayamayacağını özellikle belirtmeme rağmen, buna rağmen işlem yapılmayacağı ve hakkının yanacağı ifade edildi.
Hem poliçe sahibinin eşi olarak tüm ödemeleri yapan kişi olmama rağmen böyle katı bir tutumla karşılaşmaktan son derece rahatsız oldum. Eşimin yıllık check‑up hakkının yanmamasını, ilgili randevunun iptal edilmesini ve check‑up hakkının yeniden kullanılabilir şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
04/08/2025 tarihinde başladığım Axa Sigorta A.Ş. Sağlığım Tamam Sigortası poliçesi kapsamında check-up hizmetinden yararlanmak istedim. Ancak randevu almak istediğimde, çok ileri tarihlere ve düşük kaliteli hastanelere yönlendirildim. Poliçede ve satış sırasında belirtildiği gibi 4 ana branş doktoru...
Axa Sağlık sigortam kapsamında Temmuz 2025’ten bu yana check-up randevusu almak istediğimde sistem tarafından randevum iptal ediliyor. SMS ile bilgile...
Axa Sağlık Sigortası kapsamında gittiğim hastanede olduğum muayene sonrasında teminatlarda aksi belirtilmediği gibi somut ve geçerli gerekçe sunulmadan talebime onay verilmemiştir. Şirketin tarafıma ilettiği bahane “sigortalılık süresi” olarak belirtilmiştir. Ancak poliçemi baştan sona incelediğimde...
Axa firması tamamlayıcı sağlık sigortası hizmetini satarken check-up ve benzeri ek hizmetler sunmaktadır. Check-up hizmeti için randevu almak amacıyla arama yaptığımda, İstanbul Anadolu Yakası'nda her aramada farklı tarihler belirtilerek 4 gün, 5 gün gibi farklı randevu tarihleri sunulmaktadır. Buna...
Yorumlar