to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kartımdan İzinsiz Axa Sigorta Çekimi Ve İade Talebi
06.01.2026 tarihinde Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından, bilgim ve onayım olmadan 2.460 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir kart sigortası poliçesi için onay vermedim; bu işlem öncesinde ne arandım ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak bankadan Axa Sigorta ile görüşmem gerektiği söylenerek yönlendirildim. Axa Sigorta’ya defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve konu hakkında bilgi alamadım.
İzinsiz ve onaysız olarak kartımdan çekilen 2.460 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini ve adıma açılmış olan herhangi bir kart sigortası poliçesi varsa derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Sn. G. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal talebinin oluşturulduğu hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
