to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Yapılan ATM Koruma Paketi Tahsilatı Ve İade Talebi
07/11/2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Denizbank kredi kartımdan Axa Sigorta tarafından 'ATM Koruma Paketi' adı altında 2.460 TL tahsil edildiğini fark ettim. Poliçe numaram: 607714622’dir. Bu sigorta için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır.
Ayrıca, geçmiş yıllarda da benzer şekilde bilgim dışında bu tür tahsilatlar yapılmış olabilir. Toplamda ne kadar ücret kesildiği konusunda bilgim yoktur. Sigortanın hangi şube ya da şehirde düzenlendiğiyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sigortanın derhal iptal edilmesini, bu yıl ve geçmiş yıllarda yapılan tüm tahsilatların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında yapılan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin başlatılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini rica ederim.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin ulaşılamamış olup, poliçe iptal işlemi için bilgi güvenliği sağlanamaması nedeniyle iptal işlemi yapılamadığı bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
