Axa'dan Yüzde 100'ün Üzerinde Fiyat Artışı Açıklaması Talebi

Axa “Sağlığım Tamam” tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıcısıyım, poliçe numaram 7846895. Poliçemin 27 Ekim’de yenilenmesi gerekiyor. 20.10.2026 tarihinde sigortayı yaptırdığım acente tarafından sözlü olarak yenileme için geçen seneye göre yüzde yüzün de üzerinde bir fiyat artışı geleceği bilgisi verildi.

Bu olağanüstü fiyat artışıyla ilgili gerekçeyi öğrenmek için Axa ile defalarca e‑posta yoluyla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Herhangi bir yeni hastalık tanısı almadım, sadece poliçemde hakkım olan 10 muayene hakkının 6’sını kullandım. Bu nedenle sigortamı normal şartlarda kullanmış olmama rağmen adeta cezalandırılıyormuşum gibi hissettiriyor.

Hem bu oranda bir fiyat artışının makul ve anlaşılır bir gerekçesini hem de tarafıma neden hiçbir açıklama yapılmadığını öğrenmek istiyorum. Yenileme garantisi verilmemesi için bilinçli olarak bu şekilde yüksek fiyat çıkarıldığı izlenimi oluşuyor ve bu durum ciddi güven kaybına yol açıyor. Poliçemle ilgili fiyatlama kriterlerinin net ve yazılı şekilde açıklanmasını, yapılan artışın makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.