to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'nın Kalp Sağlığı Kapsam Dışı Kararı Şaşırtıyor
Uzun zamandır Axa Sigorta ile çalışmaktayım. Eşim çocuğumda Axa sigortalı. 2023 yılında bir dönem poliçe yenileme fırsatım olmamıştı ve bu süreçte kalp ile ilgili bir sorun yaşamıştım ve anjiyo olup sorun ortadan kalmıştı. Bu süre zarfında sigortam maalesef yoktu ve bu olaydan sonra sigorta poliçemi yeniledim. 14.12.2024 tarihinde poliçe sürem doldu ve yeni poliçe teklifi sunuldu. Poliçede, risk kabul görüşü ile kalp ve damar hastalıkları ile ilgili giderler ve tüm komplikasyonları kapsam dışıdır bilgisi geldi! Sağlığına kavuşmuş bir insanı nasıl olur da kapsam dışı bırakırsınız? İnsan vücudunu ayakta tutan kalptir zaten. Kalp ile ilgili herhangi bir şeyi karşılamayacaksanız neyi karşılayacaksınız? Acentem aracılığı ile tahlil sonuçları, rapor vs sunalım dedik talep etmiyorlar. Acil olarak çözüm sağlayınız. Aksi halde aile olarak poliçe yenilemeyeceğiz.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda bilgilendirme yapıldğını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
