to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta'nın Beklenmedik Ret Kararı
2023 Mart ayında Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Hastanede kolonoskopi yaptırdım. Defalarca kontrole gittim. Hiçbir sıkıntı olmadı. Axa'dan sağlık sigortam devam etmektedir. Doktorum tekrar kolonoskopi öngördü. Talep açıldı. Axa ret vermiş. Böyle şey olur mu? Ödeme yapmamak için kafasına göre ret veriyor. Şimdiye kadar ödediniz de şimdi neden ret veriyorsunuz? Bu şirketten sağlık sigortası kestirmeyin.
Sn.Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapılan kontrolde talebin poliçe şartları doğrultusunda değerlendirilmiş olduğunu, poliçe öncesine dayan işlemlerin poliçe özel şartları gereği teminat dışı bulunduğunu iletmek isteriz. Diğer yandan yapılan kontrolde daha önce onay verilen kolonoskopi talebi bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
2023 mart ayında yapılan kolonoskopi için ücret ödememiştik. Fakat hastane çalışanı yanlış girdiği için o tarihte de ret olarak görünüyor. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz
