to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da 7416727 numaralı bireysel sağlık sigortası poliçem bulunuyor ve 10.02.2026 tarihinden bu yana Türkiye Sigorta’ya geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Türkiye Sigorta’da yeni poliçemde haklarımı kaybetmemek için gerekli olan sağlık sigortası geçiş bilgilerimin, talep etmeme rağmen karşı tarafa iletilmediğini öğrenmiş bulunuyorum.
Çağrı merkezi ile görüştüğümde bu bilgileri bana veremeyeceklerini, sadece Türkiye Sigorta’ya iletebileceklerini söylediler. Ancak üzerinden 10 iş günü geçmesine rağmen hâlen Türkiye Sigorta’ya bu bilgilerin gönderilmediği ve bu nedenle yeni poliçemin başlatılamadığı bilgisini alıyorum. Bu gecikme nedeniyle sağlık sigortamda kesinti yaşanmasından ve mevcut haklarımı kaybetmekten endişe ediyorum.
Türkiye Sigorta’ya iletilmesi gereken geçiş bilgilerimin Axa Sigorta tarafından ivedilikle gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle doğabilecek hak kayıplarımın tarafıma yazılı olarak güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Aksi halde konuyu ilgili mercilere (Sigorta Tahkim Komisyonu ve SEDDK) taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Poliçe No: 7416727
Müşteri No: 37452820
İş değişikliğim sebebiyle Axa Sigorta’da bulunan özel sağlık sigortamdan Allianz Sigorta’ya geçiş yapılması gerekiyor. 31.12.2025 tarihinde işten ayrıldığım için Axa’daki özel sağlık sigortam sonlandırıldı. 15 Ocak’ta yeni işe başladım ve geçiş için başvurunun bir ay içinde yapılması gerektiği için ...
Axa Sigorta nezdinde 97388318 numaralı aile sağlık poliçemle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Türkiye Sigorta, defalarca Axa Sigorta’dan sağlık geçiş bilgilerimi talep etmesine rağmen, poliçeme ait dört geçiş bilgisinden sadece ikisi gönderildi; diğer iki bilgi ise “mail gel...
93659758 numaralı sağlık sigortası poliçemin süresi doldu ve yeni bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Axa Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kendi adıma geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Kimlik doğrulaması yapmama rağmen, “kişisel bilgiler paylaşılmıyor” ...
Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için geçiş bilgilerini talep etmeme rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. 14 Ocak’ta geçiş bilgilerini istedim, 17 Ocak’tan itibaren ise her aradığımda “gönderdik” denilmesine rağmen ne bana ne de yeni sigorta yaptırmak istediğim firmaya herhang...
Yıllardır tamamlayıcı bireysel sağlık sigortası yaptıran bir müşterinizim. Son poliçe dönemimde Axa Sigorta’dan hizmet aldım ancak fiyatlar astronomik şekilde yükseltildiği için farklı bir sigorta şirketine geçmeye karar verdim. Asıl sorun bu geçiş sürecinde başladı. 14.02.2025 tarihinde yeni sigor...
Yorumlar