Axa Sigorta OYAK Kasko Bilirkişisinin Baskısı Ve Feragatname Talebi

05.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa ilçesi Meltem Mahallesi Tarık Akıltopu Caddesi, Ant Belde 1 sitesi önünde eşimi hastaneye götürürken bir aracın beni sıkıştırması sonucu park halinde duran bir araca çarptım. Aracımı durdurup hem kendi aracımı hem de çarptığım aracı kontrol ettim, olay yerinin ve araçların fotoğraflarını çektim. Yaklaşık 10–15 dakika boyunca araç sahibini bekledim, kimse gelmeyince iyi niyet göstergesi olarak telefon numaramı bir peçeteye yazıp çarptığım aracın sileceğinin altına bırakarak olay yerinden ayrıldım. Eşim kazayı kendi yüzünden olduğunu düşünerek sinir krizi geçirdiği için onu eve götürmek zorunda kaldım.

Sabah saat 11 civarında çarptığım aracın sahibi beni aradı ve bir araya gelerek tutanak tuttuk. Ardından Axa OYAK Kasko kapsamında 11948093 numaralı hasar dosyam açıldı. Dosya incelemeye alındıktan sonra 09.01.2026 tarihinde bilirkişi benimle görüşerek olay anında neden polisi aramadığımı sordu. Ve sürekli alkol aldınız mı alkol kullanıyor musun gibisinden imalarda bulundu ben alkol kullanmayan biri olarak bu kişi beni sürekli suçlamaya çalıştı. Yaklaşık 30 yıldır araç kullandığımı, o panik halinde aklıma gelmediğini ve eşimin kriz geçirdiğini anlattım. Buna rağmen bana feragatname imzalamam için beni ikna etmek için uğraştı hem de “imzalarsan şu olur, sicilin bozulmaz, kurtarırsın” şeklinde baskı sayılabilecek ifadeler kullandı. Ben de avukatımla görüştüm ve feragatnameyi imzalamadım.

Yaklaşık 15 yıldır kaskolu araç kullanan, kaza geçmişi olmayan ve 23 yıllık eğitimci biriyim. Buna rağmen Axa OYAK adına konuşan bilirkişi, benim kusurlu olduğumu söyleyerek dosyanın büyük ihtimalle red edileceğini belirtti. Henüz kesin bir red kararı bana iletilmemiş olsa da, hem üslup hem yaklaşım hem de sanki “sicilimi bozmakla” tehdit eder bir tavır beni son derece rahatsız etti.

Aracımı pazartesi günü servise teslim edeceğim ve bu süreçte mağduriyet yaşamamak istiyorum. Axa OYAK Kasko’dan beklentim, dosyamın önyargısız ve objektif şekilde incelenmesi, tarafıma baskı uygulanmadan gerçek durumun değerlendirilmesi ve poliçe kapsamında hasarımın eksiksiz olarak tazmin edilmesidir. Yıllardır kaza yapmayan, kaskosunu aksatmayan ve sorumluluk bilinciyle hareket eden bir sigortalı olarak bu süreçte hak kaybı yaşamak istemiyorum.