Axa Sigorta Lüks Evim Sigortası Pişmanlığı

Evim de Luxell marka cam ankastre ocağımın camı patladı. Bende hasarın karşılanması için Axa dan yaptırmış olduğum 380571588 numaralı lüks evim poliçemden karşılanması için gerekli belgeleri sunarak başvurdum.
11308790 numaralı hasar dosyam açıldı. Ürünün Luxell yetkili servisten onarımı (cam değişimi) için tarafıma 1.750 TL olarak tarafıma belge verildi. Gel gelelim, sözde vizyonu ‘’müşterilerin hasarlarını hızlı ve eksiksiz bir şekilde ödeyen…! ’’ bir sigorta şirketi olan Axa, tarafıma 1.141 TL ödeme yaptı. Ayrıca teknik servis raporu için de 100 TL ücret ödedim. Tarafıma 1.850 TL ödenmesi gerekirdi. Kendi sitesin de değerlerimiz arasında ‘’müşteri tutkumuzdur’’ diyorlar. Anladığım kadarıyla müşteri değil ‘’müşterinin parası tutkumuzdur’’ demeleri lazımdı. Ben ocak onarım ücretini, cebimden 600 TL fark ödeyeceksem neden kasko yaptırıyorum ki. Bu arada onarım malzemesi (cam) batarya, pil veya oto lastik değil ki eskime payı olsun. Kasko tekliflerinde aynı teminatlarla daha uygun sigorta şirketleri varken, bana Axa sigortayı önerenlere öyle kızıyorum ki şu an. Yine de kendimi şanslı görüyorum. Sadece ocak hasarında müşterisine bunu yapan, Allah korusun deprem, yangın, hırsızlık teminatlarında neler yapar.
Ayrıca araç kaskom da Axa. Sonuç olarak bir daha Axa mı! Poliçelerimin teminat süresi bitsin, asla bir daha bulaşmam. Hiçbir tanıdığımı da bulaştırmam. Bu şirketin sadece adı var.