to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu
Denizbank üzerinden kullandığım Axa Mini Safecard poliçesiyle ilgili yıllardır benim talebim olmadan otomatik yenileme işlemi yapılıyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama olmadan kartımdan para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak 2 yıl önce fark ettim ve bu yıl da 23.08.2026 tarihinde poliçem yine iznim dışında yenilendi. Poliçe numarasının son 4 hanesi 0621’dir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle iletişime geçmeme rağmen, iptal işlemiyle ilgili muhatap bulamıyorum ve çözüm alamıyorum. Aylık 165 TL olmak üzere toplamda 1980 TL kartımdan çekildi. Otomatik yenileme için herhangi bir onayım veya talebim bulunmamaktadır.
Poliçemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek iptal işleminin başlatıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
