Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cisem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Axa Sigorta İzinsiz Poliçe Yenilemesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
26 Ağustos 2025 18:55
1.461

Denizbank üzerinden kullandığım Axa Mini Safecard poliçesiyle ilgili yıllardır benim talebim olmadan otomatik yenileme işlemi yapılıyor ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama olmadan kartımdan para çekiliyor. Bu durumu ilk olarak 2 yıl önce fark ettim ve bu yıl da 23.08.2026 tarihinde poliçem yine iznim dışında yenilendi. Poliçe numarasının son 4 hanesi 0621’dir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ve banka şubesiyle iletişime geçmeme rağmen, iptal işlemiyle ilgili muhatap bulamıyorum ve çözüm alamıyorum. Aylık 165 TL olmak üzere toplamda 1980 TL kartımdan çekildi. Otomatik yenileme için herhangi bir onayım veya talebim bulunmamaktadır.

Poliçemin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankamı değiştirmeyi düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

27 Ağustos 2025 08:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

27 Ağustos 2025 15:23

Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek iptal işleminin başlatıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2024 11:33
1.605
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçeleri Ve Kartımdan İzinsiz Tahsilat

profile
20 Eylül 2025 23:08
1.188
Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçeleri Ve Kartımdan İzinsiz Tahsilat

Axa Sigorta Habersiz Kredi Kartımdan Tahsilat

profile
Göktürk
05 Ocak 2024 13:39
1.540
Axa Sigorta Habersiz Kredi Kartımdan Tahsilat
Axa Sigorta Habersiz Kredi Kartımdan Tahsilat
Axa Sigorta Habersiz Kredi Kartımdan Tahsilat
Axa Sigorta Habersiz Kredi Kartımdan Tahsilat
+1

profile
24 Aralık 2023 13:13
1.652
Benzer Şikayet Yaz