to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta İle Yedek Parça Tedarik Sorunu
Axa Sigorta hasarlı parça tedarik edemediği için mağdur ediyor. Şirket aracımızın yaklaşık 22 gün önce karıştığı kaza ile ilgili serviste onarımı yapıldı fakat yedek parça tedariğini Axa Sigorta isimli, kalite ve müşteri memnuniyetinden yoksun bir sigorta şirketi olarak yapmamaktadır. Şirket kullanımında olan aracımız olmadığı için bazı iş ve işlemlerimizi yapamıyoruz. Bu konuda gerekli hukuki işlemleri başlattık fakat yedek parça gönderilmiyor. Tedarik firması arandığında bugün yarın denilerek 20 gündür parça gönderilmemektedir. Ya sorunumuzu çözün ya da dosya sorumlularınıza parça tedariğinin ruhsat sahibine devredilmesini sağlamasını öğretin. İşe yaramaz dosya sorumlusu, tedariği biz yapacağız diyerek bizi mağdur etmiştir.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
sitenize yansıyan başvuru üzerine incelemeler yapılarak tedarik sürecine ilişkin geri bildirimleri ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Araç sahibi parçayı kendisi temin etmiş olup ödemesi 26/02/2025 tarihinde yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
