to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta İle İlgili Sorun Ve Şikayet
Axa Sigorta, oto tamir servislerini mağdur etmektedir. Servis, tüm işlemleri servis yetkilisi tarafından servis vergi numarası ile yapıp dosyayı servis tarafından ad unvan ve vergi numarası üzerinden kapatmasına rağmen, servise ödeme bilgisini vermemekte ve servis fatura ve temliği ile ödemeyi onarımı yapan kişinin kendi adına alması gerektiği gibi sorunlar yaşanmaktadır. Biz servisler olarak zor durumda bırakılıyoruz. Biz tamirhane olarak zor durumdayız ve bu konunun bilgi aktarılması ve ödeme ile ilgili teslim ibra evrakı ile bizlere gereken ödemenin yapılması ya da servise bilgi dosya numarası ve vergi kimlik numarası ile verilmesini talep ediyoruz. Bu şekilde bir düzenleme olmalı ve mağduriyetin giderilmesini arz ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Henüz sorduğum sorularıma cevap alamadım ben sigorta şirketinden dosya sorgulamada bilgi alamıyorum servis olarak ihbar yaparken servisin doğum tarihi dahil bütün bilgilerini almadan dosya oluşturulmuyor ama ve isi yapıp kapatan dosyayı servis ama bilgi servise verilmiyor ki araç sahibi ves kuruş ödemeden sigorta ödeyecek diye aracını alıp gidiyor mağdur olan servis bu sorunun bir an evvel çözülüp servise bilgi verilmesi gerekmektedir ve temliğ belgesi ile servise neden ödeme yapılmıyor her şey şeffaf ken müşteri mağdur olmazken servis mağdur oluyor
Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. K. ile görüşülerek bilgi paylaşılmıştır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Ben iletmiş oldum sorunuma hala çözüm bulamadım 2 defa aradılar sonra çözüm için dönüş yapılmadı
