to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Değer Kayıp Tazminatı Ödemesi ve Bilgilendirme Eksikliği
07.09.2025 tarihinde Arora Quantum 2025 model scooterim ile bir trafik kazası geçirdim. Poliçe numaram 577***828, plakam 55 **’dir. Kazaya ilişkin tüm gerekli belgeler ve sigorta formları avukatım aracılığıyla Axa Sigorta’ya iletilerek araç değer kaybı dosyam oluşturuldu.
Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve değer kaybı talebimle ilgili net bir bilgilendirme sağlanmadı. Süreci takip etmek için Axa Sigorta müşteri temsilcisini aradım ancak telefonla ulaşım sağlayamadım. Sadece telefona bir e-posta adresi gönderildi, bu adrese durumu yazarak ilettim fakat buna da geri dönüş yapılmadı.
Axa Sigorta’nın aracımın değer kaybı tazminatını ivedilikle hesaplayarak ödemesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Ö. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin kontrol sağlanmış olup, konu değer kaybı dosyasının yasal süre içerisinde sonuçlandırılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
