to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Değer Kaybı Dosyası 38 Gün Boyunca İşlemsiz
Axa Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında aracımın değer kaybı için 09.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum Volvo xc40 aracım için 11953564 numaralı dosya üzerinden açıldı. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 38 gündür dosyada hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de telefonla Axa Sigorta’ya ulaştım. Görüşmelerimde dosyayla ilgili herhangi bir işlem yapılmadığı söylendi ve bunun dışında tarafıma somut bir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı. Ne süreçle ilgili net bir bilgi verildi ne de geri dönüş sağlandı, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Aracımın değer kaybı dosyasının acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı ödemesinin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine araç sahibi ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
