Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Axa Sigorta
  • Axa Sağlık Sigortası Provizyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği
ID:30818556
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sağlık Sigortası Provizyon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Eksikliği

profile
Çiğdem
Axa Sigorta
29 Kasım 2024 12:39
4.320

Yıllardır ailece Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyoruz. 29.11.2024 tarihli muayenemde endoskopi ve kolonoskopi istendi sanki muayene harici bir işlemmiş ben tekrar doktora gitmişim gibi provizyon verilmiyor. 12.000 TL gibi bir masraf çıkıyor dolayısıyla. Hastaneden böyle olmayacağı kendilerinin yatarak tedavi olarak girdikleri ki işlemlerimin yatarak yapılan işlem olduğunu söylüyorlar. Bunları anlatmama rağmen müşteri temsilcisi asla yardımcı olmuyor. Son muayene hakkım olduğu için karşılanmadığı cevabını alıyorum. Son hak ta ek işlemler karşılanmayacak diye bir ibare poliçede göremedim keza. Bu kurumla bir daha asla çalışmayacağız.

Destekleyenler
profile Sevil
profile
1 Destek
Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
29 Kasım 2024 12:56 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
29 Kasım 2024 17:04
Çiğdem
Çiğdem
01 Aralık 2024 23:06

Son hakkım olduğu doğrudur. Ancak muayene sonrası istenen tetkikler bunlar. Farklı bir muayene ye gidilmemiş. Keyfi tekrar doktora gitse idim o zaman ödenmemesi doğru olurdu. Ancak son hakta doktorun istediği tetkikleri ödememek sizin keyfi hareketiniz. Tüketici Hakları'na başvurup hakkımı arayacağım. Herkesi de bilgilendireceğim sizin gibi bir firma ile çalışmamaları konusunda.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ela sonuçtan hiç memnun değil

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Provizyon Onayı Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Ela
Axa Sigorta
30 Ekim 2025 18:13
2.437

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...

tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-6.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-5.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-4.jpg
tamamlayici-saglik-sigortasinda-provizyon-onayi-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

Axa Tamamlayıcı Sigorta Provizyon Sıkıntısı

profile
Turgay
Axa Sigorta
28 Ağustos 2024 15:40
1.238

Axa tamamlayıcı Sigorta provizyon sıkıntısı. Haziran 2024 de mide ağrısı nedeniyle Dr. Gittik. Dr. Endoskopi yapılması gerektiğini ona göre tedavi uygulayacaklarını söyledi. Endoskopi için provizyon açıldı fakat yıllar öncesine ait radyolojik görüntüleme ve başka bilgiler istendi. Bulabildiğimiz bil...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

profile
Baki
Axa Sigorta
26 Haziran 2024 09:23
2.436

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım bu sene. 4 senedir farklı şirketlerde her sene tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Ancak bugün endoskopi randevusu için benden bir sürü belge talep ettiler. Önceki senelerde dahiliye randevusunda bana endoskopi önerildiği için hastalığınızı beyan ...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası

Axa Sigorta Kanser Teşhisimde Tedavi Masraflarını Karşılamıyor!

profile
Abdülkadir
Axa Sigorta
17 Temmuz 2025 11:13
2.413

Yaklaşık dört yıldır Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. 15 Temmuz’da İzzet Baysal Devlet Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde kolonoskopi yaptırmam gerekti ve burada bağırsağımda kanserleşmiş lezyon tespit edildi. Doktorum ameliyat önerdi, ancak gastroenteroloji uzmanının da değerle...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Şikayet

profile
Cihan
Axa Sigorta
23 Nisan 2024 17:09
1.317

2016 yılında gastrit şüphesi nedeniyle endoskopi yaptırmış olmamız sebebiyle 2024 yılında mideden herhangi bir rahatsızlıktan dolayı provizyon vermeyen sigorta şirketi. Mideden ömür boyunca 1 defa rahatsız olabilirsiniz diyorlar bize. Ve rahatsızlığın adının bir önemi yok... Aynı zamanda komik olan,...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta poliçe Axa Sigorta provizyon Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası Axa Sigorta çalışan
Benzer Şikayet Yaz