Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Emeklilik Web Sitesinde Fon Bilgilerine Ulaşamıyorum, Güvenim Sarsıldı

19 Ağustos 2025 11:11582

Axa Emeklilik’in bireysel emeklilik hizmetini kullanıyorum. Ancak firmanın internet sitesinde fon getirileri ve fon bilgileri sürekli olarak görünmüyor. Ama uygulamasında hepsi görünüyor. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve hiçbir zaman düzgün bir şekilde fon bilgilerine ulaşamıyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde aynı cevapları alıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Şurada görünüyor diyorlar zaten bende oraya bakıyorum ma yine görünmüyor ekran resmi istiyorum. Atıyorum yine aynı yine yazıyorum yine ekran resmi istiyorlar. Getirilerini hesaplamıyorsunuz ki kimse bilmiyor olabilir. Kafalarına göre fiyat yazıyor olabilirler güvenim kalmadı. Fon getirileri günlük aylık yıllık görünmüyor diyorum şurada görünüyor diyorlar bakıyorum ama yine görünmüyor dalga geçiyorlar resmen. Sorunun düzeltilmesini ve fon bilgilerime eksiksiz şekilde erişebilmek istiyorum. Görsellerde de göründüğü gibi uygulamada ayrı sitede ayrı şeyler görünüyor. Sitede hatta fon getirisi - bakiye yazıyor 1 seneden beri nasıl eksik olabilir. Altın fonu. Günlük ise öyle yazılsın günlük olsa bile diğer aylar nerede. Şeffaflık hiç yok Allah a emanet görüyorsun her şey. Çıkacağım diyorum çıkarsan zaten hepsini kesiyor onu da anlamdım.

19 Ağustos 2025 11:52 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sn. A . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

21 Ağustos 2025 11:14

Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin Sn. A. ile iletişime geçilmiş olup, gerekli tespit yapılarak konu ilgili birimler ile paylaşılmıştır. Konu durum ile ilgili tekrar bilgilendirme sağlanacağını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bireysel Emeklilik Başvurusunda Sistem Hatası Nedeniyle İşlem Yapılamıyor

30 Haziran 2025 14:54666

Merhaba, Yaklaşık bir aydır kendi adıma Axa Sigorta bireysel emeklilik başvurusu yapmak istiyorum. Doğum tarihim 30.12...

Devlet Katkısı Bilgisi Uygulamada Görünmüyor, Destek Alamıyorum

30 Ekim 2025 00:05431

Axa Hayat Emeklilik’te 4691665 numaralı BES sözleşmem yaklaşık 1 yıldır aktif olarak devam ediyor. Bu süre boyunca her a...

Acil Para İhtiyacımda Axa Hayat Emeklilik'ten Yanıtsız Kaldım

27 Ekim 2025 21:18267

22.10.2025 tarihinde Axa Hayat Emeklilik’teki birikimlerimi çekmek ve üyeliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. O tari...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa, Sigortam Olmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Axa, SigortamOlmasına Rağmen Hasarımı Karşılamadı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Geçiş Başvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Axa Sigorta GeçişBaşvuru Bilgileri İçin Dönmedi!

Profil fotoğrafı
Fırat
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa