to read complaints and reviews, or file yours.Devlet Katkısı Bilgisi Uygulamada Görünmüyor, Destek Alamıyorum
Axa Hayat Emeklilik’te 4691665 numaralı BES sözleşmem yaklaşık 1 yıldır aktif olarak devam ediyor. Bu süre boyunca her ay 2500-3800 TL arasında katkı payı ödemekteyim. Ancak Axa Fit uygulamasında devlet katkısı tutarı sürekli olarak 0 TL görünüyor, sadece kendi ödediğim katkı payı ve getirisi görüntüleniyor. Devlet katkısı ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum.
Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat geri dönüş alamadım. Sözleşmem halen aktif ve uzun vadede sistemde kalmayı düşünüyorum. Ancak devlet katkısının hesabıma yansıtıldığını ve toplam tutarlarda ne kadar olduğunu açıkça görebilmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak devlet katkısının hesabımda görünmesini ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine katılımcımız ile görüşme sağlanmış olup devlet desteği hak edişleriyle alakalı tüm bilgilendirmeler yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
