Axa Sigorta'da Ayrılma Talebi Süreci Sorunu
Axa Sigorta şirketinden yapmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmelerinde bir türlü ayrılma talep işlemini hızlandırıp sonuca varamıyoruz. Ayrılma talebi için mail atın dediler. Attık, form gönderilecek diye 3 gün bekledik, gönderdikleri formu imzalayın dediler. Hemen anında imzalayıp gönderdik, ödemeye gelince hâlâ cevap yok, mail olarak dönüş yapılacaktır deniliyor. Gelen mailde, fon bozulduğunda hesabınıza yatırılacaktır diye mesaj geliyor. Siz benim paramı zaten fazlasıyla işletiyorsunuz, bundan kazanç sağlıyorsunuz. Parayı almaya gelince günü gününe hemen çekip alıyorsunuz ama ödemeye gelince 10 gün bekletiyorsunuz. Bu nasıl bir haksız kazançtır? Bir cevap alacak muhatap bulamıyoruz.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
27/11/2024 tarihi itibari ile sorunum çözüldü
Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn. T. ile görüşülmüş olup iade tutarının 27/11/2024 tarihinde gönderildiği bilgisi aktarılmıştır . Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














