to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta 22 Nisan tarihini kamu tatili dahi olmamasına rağmen kurumunda komple tatil etmiş. Kaza sebebiyle kendilerine ulaşmaya çalıştım bedeni hasar mevcut kazada ve karşı taraf 100% sorumlu ve onlara ait sigortanın devreye girmesi lazım. Bedeni hasar birimimiz komple tatilde diye geri dönüş aldım. Bu kadar önemli ve aciliyeti olan bir birimin kendi kendine kurum olarak çalışma gününde tatil edilmesi kabul edilebilir değil. Ayrıca sayfalarında 7/24 hizmetinizdeyiz derler, sayfalarındaki hiçbir tuşlama yönlendirmesi doğru değil ve de tesadüfen yarım saat uğraştıktan sonra en sonunda hiçbir tuşa basmayarak bekledim ve robot olmayan canlı müşteri temsilcisine bağlandım ancak o da hiçbir bilgiye sahip değildi. Chatbot veya robot olsa zaten aynı şey olurdu. Birimlerin tatilde olduğunu söyledi 24 Nisan da tekrar arayın dedi. Ben de beni aramalarını bu insan hayati olan önemli bir konu olduğunu ve de benim tekrar bu çalışmayan 0850 hat ve tuşlama ile ulaşamayacağımı ilettim. Axa dan teminat için acil geri dönüş rica ediyorum. Müşteriye ve insan hayati için hayati önemi olan konulara önem vermiyorlarsa bile diğer kurum sigortalarımızın oradan olması sebebiyle müşteri kaybı ve ciro kaybı ihtimaline önem vereceklerini düşünüyorum. Gülşah E*
04 07 2023 tarihinde 42 zn 791 plakalı şirket aracımızla yapılan kazada Groupama şirketinden 81135711 numaralı poliçeden kasko onarım talebimiz oldu. Groupama sigortadan yaptırdığım kaskoda 2 aydır Axa şirketinin devir alınmasıyla iletişim kurulamıyor. Onarım onayım verilmiyor. Şirket aracım olması ...
Merhabalar, 12.10.203 tarihinde gerçekleşen kazada karşı tarafın %100 suçlu olması ve sigortanın Axa Sigorta olmasına rağmen, müvekkil adına dilekçemi 11.12.2023 tarihinde ve cevap gelmemesi üzerine 03.01.2024 tarihlerinde 2 kez d*********@axasigorta.com.tr adresine mail yoluyla ilettim. Ancak bana...
08.07.2025 tarihinde motosikletimle trafik kazası geçirdim ve hastaneye kaldırıldım. Esnaf kurye olarak çalışıyorum ve kazayı iş sırasında geçirdiğim için Axa Sigorta’nın kaza sonucu maluliyet kapsamlı özel sağlık sigortası poliçem devreye girdi. Poliçe numaram: 5995***-59****. Kazadan sonra tüm po...
Trendyol GO şirketinde kurye olarak çalışıyorum. Olası kaza risklerine karşı Axa Sigorta’dan poliçe ücreti haftalık olarak zorunlu şekilde kesilerek sigorta yapılıyor. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da kaza yaptım ve bu nedenle 13 gün çalışamadım, ancak devlet hastanesinden 11 günlük rapor al...
05.06.2023 tarihinde aracım kaza yaptı. 3 hafta geçmesine rağmen hala bir onay verilmedi. Servis araya bir de bayram tatili girdi. Biz neden kasko yaptırıyoruz anlamadım. Herkesin başına gelebilecek ufak bir kazayı bile AXA reddetmeye çalışıyor. Para ödememek için insanları böyle mağdur etmemek lazı...
Yorumlar