to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2025 tarihinde Otogong üzerinden Axa Sigorta'nın hasarlı araç ihalesinden Volkswagen Caddy marka aracı 490.000 TL’ye satın aldım. Aracı Mardin’deki otoparktan teslim almak için 30.000 TL otopark ücreti ödedim. Aracı Gaziantep’e çekiciyle getirirken, çekici tarafından fotoğraf ve video çekildi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, üzerinde bulunan sağlam akünün çıkarılıp yerine bozuk bir akü takıldığını fark ettim. Otoparktan herhangi bir indirim yapılmadığı gibi, sağlam aküm de alınmış oldu.
Bu durumu Axa Sigorta ile görüştüm. Bana, Gaziantep’ten Mardin’e gidip eski aküyü teslim etmem gerektiği ve ancak bu şekilde akümü alabileceğim söylendi. Bu süreçte zararın bana yüklenmesi ve çözüm için şehirler arası yolculuk yapmamın istenmesi mağduriyetimi artırdı. Ayrıca, ihaleden araç alan birçok kişinin benzer sorunlar yaşadığını da biliyorum.
Benim beklentim, yaşadığım maddi zararın Axa Sigorta tarafından karşılanması ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
3 Şubat 2024 tarihinde şehirlerarası yolda yoğun bir trafikte aracım arızalandı ve kenara çekmeye çalıştım. Axa Sigorta'yı arayarak durumu anlattım; akan trafiğin tam ortasında kaldığımı ve can güvenliğimin olmadığını belirterek acil çekici talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri görevlileriyle görüş...
2025 Temmuz ayında Giresun’da kaldığım otelin otoparkında, Opel Astra 2017 model aracım sabah arıza verdi. Eşim ve çocuklarımla yaz tatili için şehirdeydik ve hiç tanıdığımız yoktu. Çekici yardımı almak için Axa Trafik Sigortası müşteri hizmetlerini aradım. Bana Giresun’da çalıştıkları çekicinin tel...
Memleketimden İstanbul'a gelirken aracıma arkadan çarptılar. Çarpmanın etkisiyle aracın aküsü kendini kilitledi ve boşaldı. Axa Sigorta kasko şirketi tarafından serviste dosya açıldı. 3 hafta süre sonunda akü ile alakalı eksperden sigorta şirketi aküyü aracın önünde hasar olmadığı için karşılamama k...
Yorumlar