Ana Sayfa
Awox
Süpürge
Neto VC10
Garanti Kapsamında Kırılan Hazne Parçası İçin Hızlı Çözüm Talebi

ID:35534006

Garanti Kapsamında Kırılan Hazne Parçası İçin Hızlı Çözüm Talebi

Yasemin

Awox

23 Mart 23:16

264

Awox Neto vc10 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl bile olmadan önce bir dükkandan satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanırken hazne kısmındaki alt parça içeri doğru göçerek kırıldı. Herhangi bir düşme ya da darbe olmadan, sadece süpürgeyi kullanırken bu parçanın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Ürünü aldığım dükkana durumu ilettiğimde, bana markayla iletişime geçmem gerektiği söylendi ve başka bir destek sunulmadı. Şu anda ne garanti kapsamında bir işlem yapılabildi ne de yedek parça temin edebiliyorum.

Awox’un bu sorunu garanti kapsamında değerlendirerek gerekli onarımın yapılmasını veya kırılan hazne alt parçasının ücretsiz olarak temin edilmesini, en azından yedek parça temini konusunda net ve hızlı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.

Awox

24 Mart 08:38 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Awox Dikey Süpürge Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Talebim Karşılanmıyor

Elif

Awox

18 Ekim 2025 12:23

698

Awox Nero vc 10 model elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum. Mart 2025’te süpürgenin haznesi aniden kırıldı. Ürünüm garanti kapsamı dışında kaldığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; evdeki başka bir süpürgeyi kullanmak zorunda kaldım fakat bu cihaz oldukça ağır oldu...

awox-dikey-supurge-haznesi-kirildi-yedek-parca-talebim-karsilanmiyor-1.jpg

Awox Süpürge Toz Haznesi Aniden Kırıldı, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Çiğdem

Awox

10 Ekim 2025 21:59

749

Awox Neto VC 10 model süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır kullanıyorum. Ürünü A101 internet sitesinden, Lüleburgaz adresine kapıda teslimat ile yaklaşık 900 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz hafta, süpürgenin toz haznesi hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmadan aniden kırıldı. Bu zamana kadar ürünle ilg...

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yedek Parça Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum

Fatih

Awox

19 Kasım 2025 22:24

671

Awox Neto VC10 model elektrikli süpürge kullanıyorum. Cihazın toz haznesi kısmındaki plastik parça zarar gördü ve bu nedenle yedek parça arayışına gir...

Eymen sonuçtan memnun

Çözüldü

Awox Kırılan Süpürge Haznesi İçin Yedek Parça Talebi

Eymen

Awox

03 Şubat 20:05

458

2025 yılının Ağustos ayında elektronik eşya satan bir mağazadan aldığım Neto vc 10 model süpürgemin haznesi yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünü kullanma...

awox-kirilan-supurge-haznesi-icin-yedek-parca-talebi-1.jpg

Awox Şarjlı Dik Süpürgemin Kırılan Ayak Kısmı İçin Onarım Ve Parça Değişimi Talebim

Esra

Awox

17 Aralık 2025 23:27

427

Awox marka şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin ayak kısmı kırık durumda ve bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünü bir mağazadan almıştım ancak şu an için fatura veya garanti belgesi elimde değil. Buna rağmen ürünün çok kısa sürede bu şe...