Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Servisi Olmayan Şofben Mağduriyeti

Ahmet
Ahmet
Awox
18 Aralık 2024 17:111.828

Trendyol'dan Awox Termoplus şofben aldım. 2 ay sonra montajını yaptırdım. Suyu ısıtmıyor ve Adana'da bakan hiçbir garanti servisi yok. Aldığımda garantili olarak aldım ve mağdur ettiler. Adana'daki servislerin hepsini aradım, hiçbiri bakmadığını söyledi.

Gelişme

5 Ocak 2025 17:45

Avox marka şofben aldım arızalı bildirdim Adana da servisleri yok şikayet Ettim fabrikaya gönderin diyor ve kendi kutusunda faturasını garanti belgesini kutunun içinde köpüklü olarak ve tyurtiçi kargo Ürünü onarımı için ücretsiz kargo ile Tekirdağ'da bulunan fabrikaya gönderebilirsiniz. Anlaşmalı firma ismi : tectone teknoloji sanayi ve ticaret anonim şirketi Yurtiçi Kargo kodu : ********** Garanti belgesi, fatura kopyası ve sorunu bildiren not içerisinde kendi kutusuyla tek kullanımlık Yurtiçi Kargo kodunuzu Yurtiçi Kargo firması ile paylaşarak karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ayrıca ürün garanti belgesi ve faturasına ek olarak bir not kağıdına isim ve soy isim bilginizi, size ulaşabileceğimiz irtibat numarasını ve açık adresinizi eksiksiz olarak yazıp ve ürünün arızasını belirtmenizi bunu da ek olarak göndermenizi rica ederim. Ürünü kargo aşamasında kırık ve çatlak durumuna önlem olarak çok korunaklı bir şekilde paketleyiniz. Ürünü kargo aşamasında kırık ve çatlak durumuna önlem olarak cihazın kendi kutusu, alt ve üst köpükleri ile çok korunaklı bir şekilde paketleyiniz. Ayrıca sizlerden ricamız ürünü kargoya verdiğinizde kargo belgesinin fotoğrafını iletebilir misiniz? Ben başka yerden ürün aldığımda ürünün seri numarasından bana ait olduğu biliniyor bir daha Trendyol dan bu şekilde alışveriş yapamam bir de ek garanti yaptım üstelik

Eki aç
19 Aralık 2024 14:47 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Awox Muhatap Bulunamayan Şofben

Veli
Veli
Awox
7 Nisan 2024 17:493.704

"Yetkili servise ulaşmama yardımcı olduğunuz ve ürün hakkında yardim ettiğiniz için teşekkür ederim"

Awox Muhatap Bulunamayan Şofben
1 Destek
1

Bozuk Ürün Satan Awox

Hilal
Hilal
Awox
24 Şubat 2024 21:295.108

27 Ocak'ta aldığım ve 2 Şubat'ta kurulumunu yaptığım, ancak 22 gün içinde en fazla 9-10 kez kullanabildiğim Awox marka ş...

Bozuk Ürün Satan Awox
Bozuk Ürün Satan Awox
3 Destek1 Yorum
1

Garantili Awox Şofben 4 Aydır Kargo Yalanı

Hakan
Hakan
Awox
26 Aralık 2023 11:335.307

03.06.2023 tarihinde Awox marka bir şofben satın aldım. 3 ay sonra su sızdırmaya başladı. Garantisi devam ettiği için 06...

Garantili Awox Şofben 4 Aydır Kargo Yalanı
Garantili Awox Şofben 4 Aydır Kargo Yalanı

Awox Şofben Asla Isıtmıyor

Ece
Ece
Awox
2 Ekim 2023 21:145.420

Trendyol'dan Awox şofben aldım. Gerçekten iki ya da üç kez duş aldım, tatile gittim. Geldim ki ısıtmıyor. Trendyol'u ara...

2 Destek1 Yorum
Termoplus Logo
Awox
Termoplus
Detaylı İncele

Awox Kategorileri