Garanti Servisi Olmayan Şofben Mağduriyeti

Trendyol'dan Awox Termoplus şofben aldım. 2 ay sonra montajını yaptırdım. Suyu ısıtmıyor ve Adana'da bakan hiçbir garanti servisi yok. Aldığımda garantili olarak aldım ve mağdur ettiler. Adana'daki servislerin hepsini aradım, hiçbiri bakmadığını söyledi.
Gelişme
Avox marka şofben aldım arızalı bildirdim Adana da servisleri yok şikayet Ettim fabrikaya gönderin diyor ve kendi kutusunda faturasını garanti belgesini kutunun içinde köpüklü olarak ve tyurtiçi kargo Ürünü onarımı için ücretsiz kargo ile Tekirdağ'da bulunan fabrikaya gönderebilirsiniz. Anlaşmalı firma ismi : tectone teknoloji sanayi ve ticaret anonim şirketi Yurtiçi Kargo kodu : ********** Garanti belgesi, fatura kopyası ve sorunu bildiren not içerisinde kendi kutusuyla tek kullanımlık Yurtiçi Kargo kodunuzu Yurtiçi Kargo firması ile paylaşarak karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Ayrıca ürün garanti belgesi ve faturasına ek olarak bir not kağıdına isim ve soy isim bilginizi, size ulaşabileceğimiz irtibat numarasını ve açık adresinizi eksiksiz olarak yazıp ve ürünün arızasını belirtmenizi bunu da ek olarak göndermenizi rica ederim. Ürünü kargo aşamasında kırık ve çatlak durumuna önlem olarak çok korunaklı bir şekilde paketleyiniz. Ürünü kargo aşamasında kırık ve çatlak durumuna önlem olarak cihazın kendi kutusu, alt ve üst köpükleri ile çok korunaklı bir şekilde paketleyiniz. Ayrıca sizlerden ricamız ürünü kargoya verdiğinizde kargo belgesinin fotoğrafını iletebilir misiniz? Ben başka yerden ürün aldığımda ürünün seri numarasından bana ait olduğu biliniyor bir daha Trendyol dan bu şekilde alışveriş yapamam bir de ek garanti yaptım üstelik

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi









