to read complaints and reviews, or file yours.
01.03.2024 tarihinde Trendyol firmasından Dual Elektrikli Çay Makinesi aldık. 21.10.2024 tarihinde çay makinesinin altıd...an bir erime olduğunu fark ettik ve garantisi olduğu için 26.10.2024 tarihinde ilgili servise çay makinesini tamir için yolladık. 30.10.2024 tarihinde ilgili servis tarafından çay
Awox marka çaycım almıştım, kullandım. Daha yeni olmasına rağmen arıza verdi. Tadilat için servise götürdüm, servisi ban...a geç olacağını vs. Söylemişti. Kadar tamamdık, ancak şu an 3 ay olmak üzere halen ürünümü almış değilim. Tadilatımın tamamlanmasını talep ediyorum ya da malımı geri almak istiyoru
"Her şey için teşekkür ediyorum çözüm sonuç aldım"
Avox markasından aldığım çay makinesini iki gün kullandım ve tabanı düştü. Vücudum ve ayaklarım yandı. Ne aldığım yer ne... de müşteri hizmetleri konuyla ilgili geri dönüş yapmadı. Şikayetimi ilettiğim halde, 'Çay makinesini geri verip satıcı firmayla irtibata geçin' denildi.
"Firmaya ve benimle iletişime geçen müşteri temsilcinize ilgileri için teşekkür ederim. En azından yaşadığımız talihsiz olaydan dolayı firma olarak üzüntülerini bildirip özür dilediler ve hatalı ürünü bir üst modeli ile hemen değiştirdiler."
Irmaklar Gırostan aldığım çaycının alt tabanı düştü. Gidip değiştirdim ve yeni aldığım çaycıyı suyu kaynattığımız ve içm...ek için kaldırdığımızda tekrar altı düştü. Su eşimin ayaklarına döküldü. Evimiz her yer su içinde kaldı ve eşimin ayakları yandı. Kesinlikle bu işin peşini bırakmayacağım.
"Çok teşekkür ederim Awox ailesi yardımcı olduğunuz için"
Awox marka çaycı aldım su kaynadıktan sonra kızım çay doldurmak için çaycıyı kaldırdığında altı düştü ve bacağı ve karın... bölgesi yandı kesinlikle bu marka bir şey aldığıma pişman oldum. Bu resmen canımıza kast etmek gencecik kızımın bir ömür taşıyacağı bir yaraya sebep oldu
"Awox satış sonrası ürünün atkasinda duruyor çözüm sağlıyor arızalı ürünün çok daha iyi modeliyle değiştirdiler Awox teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Cihaz Tipi | Çay Makinesi |
| Kablo Yuvası | |
| Çay Filtresi | 1 |
| Toplam Kapasite | 2.95 lt |
| Demlik Malzemesi | Cam |
| Gövde Malzemesi | Plastik |
| Demlik Kapasitesi | 1.2 lt |
| Diğer Özellikler | Açma/Kapama Düğmesi ,Sıcak Tutma |
| Filtre Tipi (Çay) | Paslanmaz Çelik |
| Güç (Isıtıcı) | 1650 W |
| Kablosuz Kullanım | |
| Su Seviye Göstergesi | |
| Güvenlik Özellikleri | Su Kaynama Emniyeti, Susuz Çalışma Emniyeti |
