to read complaints and reviews, or file yours.Awox TV Ürünün Kalitesizliği
2022 şubat ayında Awox Android TV satın aldım, 1 ay geçmeden ekranda çizgiler oluştu, servis panel arızası olduğunu tamir edileceğini söyledi. Daha sonra 1buçuk ay sonunda şikayetlerim sonucunda yeni TV ile değiştirdiler. Aradan 1 yıl geçti tekrardan arıza verdi bu sefer ekran komple gitti. Ses var görüntü yok. Ben paramın iade edilmesini istiyorum. Garanti süresi bitmedi bile en azından belli bir süre kullanabilseydim!
Gelişme
Televizyon 2 senede 3 kez garantiye gitti. İlk satın aldığımda sadece bir hafta kullanabildim, ekran gitti. Her gittiğinde minimum 1 ay sürdü geri gelmesi. Son arızasında 26.11.2023 tarihinde teslim ettim, Maximum 21 iş günü tamir ve değişim süresi olduğunu bildirdiler. Şu an tarih 25.01.2024 televizyonum hâlâ tamirde veya değişim sürecinde diyorlar. Kendi ürünüm 58inç. Ben 55inç ile dahi değişim yapabilirsiniz diye belirttiğim halde, hiçbir gelişme yok. Ürünümün garanti süresi fabrikada iken doldu. Bana ürün geldiğinde 1 hafta sonra arıza verirse bu sefer kim bana destek ve yardımcı olacak... Awox TV ve ürünlerine yaklaşma... Ben yandım sen yanma.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Ben şahsen arayıp iletişime de geçsem markadan temsilcilerde beni arasa herhangi bir net çözüm bildirilmedi ve çözüme ulaşılmadı.
Televizyon 2 senede 3 kez garantiye gitti. İlk satın aldığımda sadece bir hafta kullanabildim, ekran gitti. Her gittiğinde minimum 1 ay sürdü geri gelmesi. Son arızasında 26.11.2023 tarihinde teslim ettim, Maximum 21 iş günü tamir ve değişim süresi olduğunu bildirdiler. Şu an tarih 25.01.2024 televizyonum hâlâ tamirde veya değişim sürecinde diyorlar. Kendi ürünüm 58inç. Ben 55inç ile dahi değişim yapabilirsiniz diye belirttiğim halde, hiçbir gelişme yok. Ürünümün garanti süresi fabrikada iken doldu. Bana ürün geldiğinde 1 hafta sonra arıza verirse bu sefer kim bana destek ve yardımcı olacak... Awox TV ve ürünlerine yaklaşma... Ben yandım sen yanma.
