Awox Blenderim Plastik Bağlantı Parçası Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi

Kırmızı renkli Awox Voltox 800 w Tulipso el blenderimin motor ile bıçağı birbirine bağlayan koyu renkli plastik silindirik bağlantı parçası ürünü kullanırken aniden kırıldı ve cihazı tamamen kullanılamaz hale getirdi. Blenderin diğer tüm kısımlarında hiçbir sorun yok, sadece bu plastik bağlantı parçası kırıldığı için üründen faydalanamıyorum.

Blenderi ayda ortalama bir kez, oldukça seyrek ve normal koşullarda kullanan biriyim. Garanti süresi konusunda net bir bilgim olmasa da, bu kadar seyrek kullanılan bir ürünün bağlantı parçasının bu şekilde kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve malzeme kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Benim tek talebim, bu plastik bağlantı parçasının tarafıma temin edilmesi. Awox yetkili servisin, bu yedek parçayı bana kargo ile ücretsiz olarak göndermesini ve blenderimi tekrar kullanabilir hale gelmem için yardımcı olmasını talep ediyorum.