Ana Sayfa
Avva Giyim
Yıkama Sonrası Çeken Gömlek İçin İade Talebim Red Edildi

ID:33386468

Yıkama Sonrası Çeken Gömlek İçin İade Talebim Red Edildi

Buğra

Avva Giyim

16 Ağustos 2025 10:58

360

19.07.2025 tarihinde İstiklal Caddesi Avva'dan aldığım gömleği hiç kullanmadan, aldığım günün akşamı 30 derecede yıkamaya attım. Ertesi gün gömlek kuruduktan sonra giymek istediğimde, üründe çok fazla çekme problemi olduğunu ve artık üzerime olmadığını fark ettim. Buna istinaden 29.07.2025 tarihinde Marmara Forum Avva şubesine ürün iadesi için başvurdum ve ürünün incelenip bana dönüş yapılacağı söylendi. Fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı. 16.08.2025 tarihinde bilgi almak için şubeye gittiğimde ise iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Hiç giymeyip bir kez yıkadığım ürün nasıl iki beden küçülüyor ve neye istinaden iade talebim reddediliyor, anlamış değilim. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Gelişme

16 Ağustos 2025 10:49

19.07.2025 tarihinde Avva isimli rezil markadan aldığım gömleği hiç giymeden 30 derecede yıkamaya attım, sonraki gün kuruduktan sonra giymek istediğimde ise ürünün 2 beden küçüldüğünü ve çekme yaptığını fark ettim. Buna istinaden 29.07.2025 tarihinde Marmara Forum Avva şubesine ürünü iade için götürdüm ve incelemeye alınacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 20 gün bekledikten sonra ürünle ilgili herhangi bir bilgi verilmediği için bugün 16.08.2025 tarihinde tekrardan mağazaya gittim ve ürün iadesinin reddolduğu söylendi. Hiç giymediğim sadece bir kere yıkadığım ürün 2 beden küçülüyor ve 20 gün bekletiliyoruz ve karşımızda hiçbir muhatap alabileceğimiz birisi yok. Gerekli yerlere de hukuki olarak başvurumu yapacağım.

Avva Giyim

16 Ağustos 2025 17:22 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili detaylı bilgiye sahip olmak ve yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına sizi aradık ancak ulaşım sağlayamadık. Bizlere geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Avva Giyim

18 Ağustos 2025 12:50

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Üründe Yırtık Ve İade Reddi: Mağduriyetim Giderilsin

Erdem

Avva Giyim

11 Ağustos 2025 15:18

425

18.07.2025 tarihinde Symbol İzmit AVM Avva mağazasından aldığım gömleği, 29.07.2025 tarihinde yırtık olduğu için mağazaya geri götürdüm. Ürünü hiç kullanmadım, yalnızca etiketi söktüm. Etiket söküldüğü için iade talebim kabul edilmedi ve ürün incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise sadece tadi...

Burak sonucu yetersiz buldu

İlk Yıkamada Çekip Tüylenen Gömlek Mağduriyeti

Burak

Avva Giyim

18 Eylül 2025 14:17

194

Avva Prime Mall/İskenderun/Hatay mağazasından yaklaşık 2 ay önce 1700 TL civarında bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk kez, 30 derecede ve başka hiçbir çamaşırla karıştırmadan yıkamama rağmen ürün hem çekme yaptı hem de belirli bölgelerinde tüylenmeler oluştu. Ayrıca düğme ilik yerlerinde de genişle...

Gülten sonucu yetersiz buldu

Avva Giyim Gömlekleri: İlk Yıkamada Hayal Kırıklığı!

Gülten

Avva Giyim

17 Mart 2025 17:43

560

14.03.2025 tarihinde Tema World AVM'deki Avva mağazasından oğlum için 2 adet gömlek aldım. Kimyasalın gitmesi için gömlekleri 15 dakikalık kısa programda yıkayıp ütülediğimde bir gömleğin kumaşının pek çok yerinden delindiğini gördüm. Hemen ertesi gün aldığım mağazaya geri götürdüm ancak mağaza yetk...

Avva Giyim Gömlekleri: İlk Yıkamada Hayal Kırıklığı!

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Aldığım Hatalı Ürüne Kullanıcı Hatası Denilmesi

Mustafa

Avva Giyim

14 Mayıs 2024 09:16

379

Avva'dan 02.03.2024 tarihinde satın aldığım üç parça üründen (iki gömlek, bir pantolon) bir tanesi (gömlek) ilk yıkamada sırt kısmında bulunan iplikleri atmıştır. Bu durumu satın aldığım mağazaya bildirdim ve ürünü gösterdim. Mağaza görevlileri, 'Herhangi bir takılma olmaksızın puantiye yerlerinde i...

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Avva Westpark Oyalama Taktiği İle İade Almamak İstedi

Serdar

Avva Giyim

10 Aralık 2023 16:49

354

Avva Westpark'tan almış olduğum iki adet gömlek alırken, satıcıya defalarca sormama rağmen yıkanınca çekme yapmadığını söylediler. Yine de bir tanesini açıp 20 derecede yıkadık. Ertesi gün kuruyunca ve giyince gömlek çekmiş ve üzerime olmamıştı. Hemen aldığımız yere götürüp, iki-üç gün geçmiş olması...