to read complaints and reviews, or file yours.Su Geçiren Montlar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Avva mağazasından bu sene aldığım iki mont da su ve rüzgar geçiriyor. Bir tanesinin videosunu çektim. İki parça olduğu için zamanlarını da ekran görüntüsü aldım. Montlar su geçirmez olarak satıldı bize. Ürünü incelemeye yolladık fakat üretim hatası değil denip geri verildi. Ürünün dikişlerden su geçirmesini, rüzgar almasını ben nasıl sağlamış olabilirim? Boy boy reklam yapıyorsunuz ama ürününüzün arkasında duramıyor musunuz? İki monta 10 bin üstü para vermişim, çöpe mi attım yani paramı? Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Kesinlikle bu işi bırakmaya niyetim yok. Başka bir mağazadan ürün alsam daha çok arkasında durur ürünün. Yazık sizden yaptığım alışverişe. Ağır pişmanlıksın Avva. Daha da tövbe.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunmadınız. Ürünü satarken su geçirmez diye satıp sorun çıkınca bu ürün su itici dediniz. Yağmurluk istesem yağmurluk alırdım. Kullanıcı hatası deyip bıraktınız. Montu yağmurda giymemizdi sanırım hatamız kusura bakmayın.
Aynı üründe aynı sorunu yaşadım, sorunun kullanıcı kaynaklı olduğunu söyleyerek iade talebimi reddettiler. Melike hanım Tüketici Hakem Heyeti sonucunuz ne oldu acaba ben de gitmeyi düşünüyorum