to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva’dan 2025 Şubat ayında Ankara Metromall şubesinden bir mont satın aldım. Montu ilk kez bu sene başında giydiğimde, fermuarın alt bağlantı kısmında sorun olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek durumu ilettim.
Mont, incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda ret kararı verildi. Ancak daha da önemlisi, üzerinde Avva logosu bulunan iki adet fermuarım sökülerek alınmış ve mont bana eksik şekilde teslim edilmek istendi. Yani ürünü hem sorunlu halde hem de üzerindeki orijinal fermuarlar eksiltilmiş şekilde geri almam teklif edildi.
Ben, montumdan sökülen iki adet fermuarın iade edilmesini ya da montuma aynı nitelikte yeni fermuarların takılmasını talep ediyorum. Ürünümün, satın aldığım andaki bütünlüğü ve görünümü korunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Avva’dan Ankara Etimesgut Metromall şubesinden ekim ayında satın aldığım montun dikişlerinin sökük olduğunu aralık ayında fark ettim. Ürünü mağazaya götürerek durumu ilettim ve özellikle ürün değişimi talep ettiğimi belirttim. Ürün incelemeye gönderildi ve yaklaşık 10 günlük inceleme sürecinin ardı...
Ankara Eryaman Metromall AVM'den aldığım Avva markalı montun kol kısmında sökülme, üst fermuarında plastik kopmaları, sol kol eldiveninde sökük var ve montta aşırı elyaf toplanmaları oluştu. Bu montu 09.12.2023 tarihinde satın aldım ve 01.01.2024 tarihinde garantiye bıraktım. Söz konusu hatalardan d...
Yaklaşık bir ay önce Metromall Avva mağazasından kışlık mont aldım ve bir veya ikinci kez giydikten sonra fermuar kısmının ilk tutan yeri açılmaya başladı ürün hatalı olduğunu mağazadaki hanımefendi de kabul etmesine rağmen incelenmeye gönderildiğinde inceleme biriminden ürün de sorun yok cevabı gel...
Merhaba, ürün 2024 yılı Şubat ayında satın alınmış olup, Mart ve Nisan aylarında kullanılmıştır. Bu süre zarfında her gün bu mont kullanılmamıştır. Bu sürede mağazanıza götürüp fermuar sorunu olduğunu söyledim. Mağazanızda çalışan arkadaşlarınız, 'Şu an için ara ara sorun oluyor. Bu şekilde devam ed...
Avva mağazasından alınan ürün ilk kullanımda fermuar koptu ve dişi kırıldı. 2024 sezonunda almış olduğum mont, 2024 Kasım ayında ilk kullanımda fermuarı koptu ve dişi kırıldı. Mağaza ile iletişime geçip montu firmaya gönderilmesi için verdik ama kullanıcı hatası olarak bize geri iade edildi. Kısacas...
Yorumlar