Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağazada Kaybolan Pantolon Ve İade Talebim

Mağazada Kaybolan Pantolon Ve İade Talebim
profile
10 Nisan 12:06
216

16 Mart 2026 tarihinde İzmir Westpark Avva mağazasına bir pantolonumu inceleme ve iade süreci için teslim ettim. Ürünle ilgili daha sonra tarafıma “ürününüzde üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun tespit edilmemiştir, talebinizi kabul edemiyoruz, ürününüz İzmir Westpark mağazamıza ulaşmıştır, 7 iş günü içerisinde teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi ve destek talep numarası olarak 2-181431 bilgisi paylaşıldı.

Ancak mağazaya gittiğimde pantolonumun kaybolduğunu, ürünü bulamadıklarını ve bu nedenle bana teslim edemediklerini öğrendim. Yaklaşık bir aydır pantolonuma ulaşamıyorum, mağazadan net bir çözüm sunulmadı ve ürünüm ortada yok.

Avva’nın inceleme için teslim aldığım pantolonumu derhal bularak tarafıma teslim etmesini, eğer ürün bulunamıyorsa da ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 12:50 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

10 Nisan 14:13

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Metin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2024 11:24
462
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
Avva'da Ürün İadesinde Sistem İşlemiyor
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 11:43
366
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Avva Pantolonlarındaki Hızlı Tüylenme Ve Çizgilenme Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Ocak 00:43
318
3
Tuğba sonucu yetersiz buldu

Avva Metropol Şubesinde Hatalı Gömlek Ve Belgesiz İnceleme Süreci

profile
05 Nisan 18:44
378
Avva Metropol Şubesinde Hatalı Gömlek Ve Belgesiz İnceleme Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru