İade Ödemem İki Aydır Yapılmıyor Mağdur Ediliyorum

11.11.2025 tarihinde Avva’nın online mağazasından 1194613872 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü iade etmek için 17.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 2.023,28 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesini beklemeye başladım.
Ancak o tarihten bu yana, sistemde ve yönlendirmelerde sürekli olarak 1-3 iş günü içerisinde iadenin hesabıma geçeceği belirtilmesine rağmen, hâlen herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Bu süreçle ilgili ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım; yalnızca sistem üzerinden yapılan bu 1-3 iş günü yönlendirmeleriyle oyalanıyorum.
Avva’dan, 2.023,28 TL tutarındaki ürün bedelinin gecikme olmadan ve ek bir işlem talep edilmeden, ürünü satın aldığım kredi kartı hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.




Avva'dan siyah pamuklu saten gömlek aldım fakat ürün yırtık geldi. Daha sonrasında iade için gönderdim, ürün Avva'ya teslim oldu. Daha sonrasında ekstra talep oluşturulduktan sonra dönüş sağlandı ve 3 iş günü sonrasında ücret iadenizin kartınıza yansıyacağı söylendi. Ancak 7 iş günü oldu ve hala ücr...

Avva Giyim şirketin Online mağazasından 20.09.2023 tarihinde yaptığım, sipariş içerisinde 3 adet pantolon ve 1 adet gömlek bulunan siparişim taahhüt edilen tarihte kargoya verilmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeden ise konu hakkında detaylı bilgiler verilmemiştir ve siparişin hızlandı...
Yorumlar