Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yağız sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilen Ürünlerin Parasını Alamıyorum Mağaza Ve Banka Arasında Kaldım

profile
Yağız
03 Temmuz 2025 13:11
730

Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım gömlek ve pantolonu iade ettim ve fatura yoluyla bankama geri para iadesi yapılacağı söylendi. Haziran 26 da iade talebi oluşturduğunu söyleyen mağaza yetkilisi bankamla iletişime geçmemi söyledi. Bankayla iletişime geçtiğimde ise "böyle bir işlemin olmadığını bekleyen işlemlerde herhangi bir para iadesi yok" denildi. Tekrardan mağazayla iletişime geçmem istendi yani kısacası kısır döngüye girdi mevzu. Ürünleri iade etmeme rağmen ve neredeyse 2 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi mağaza tarafından yapılmadı.

03 Temmuz 2025 13:32 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

08 Temmuz 2025 10:13

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Polat
Polat

Yağız bey merhaba, aynı sorunu bende yaşıyorum. Online sipariş verdiğim bir ürüne iade talebinde bulundum fakat iki hafta geçmesine rağmen hala iade ücreti yatırılmadı. Size dönüş oldu mu acaba?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Abdurrahman
26 Eylül 2024 13:59
491
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2025 10:42
459
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru