to read complaints and reviews, or file yours.Avva’dan 8 Temmuz’da verdiğim siparişimde gelen gömleklerden ikisi defoluydu. Ürünleri hiç giymeden müşteri temsilcisi i...le görüştüm, durumu anlattığımda sorunu çözeceklerini ve tarafıma hediye çeki tanımladıklarını söylediler. Ben de bu doğrultuda 26 Temmuz’da ürünleri kargoya vererek geri gönderdim
"Doğukan bey yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
17 Haziran 2026 tarihinde Samsun Piazza Avm Avva Mağazası’ndan bir pantolon... satın aldım. Ürünü 22 Haziran 2026 tarihinde yalnızca bir kez giydim ve il
Avva mağazasından satın aldığım beyaz t-shirt, ilk ve üstelik tek başına yaptığım yıkamadan sonra gri renge dönüştü. Ürü...nü satın aldıktan sadece iki gün sonra bu renk atma problemiyle karşılaştım. Yıkamayı etiket talimatlarına uygun şekilde yaptım, buna rağmen tişörtün rengi tamamen bozuldu. Bu dur
01.06.2026 tarihinde hediye olarak alınan bir ürünü İstanbul Küçükçekmece Basın Ekspres fabrika mağazanızda iade edip ye...rine iki adet gömlek aldım. Gömleklerden birini kullandıktan sonra kumaş kalitesinden memnun kalmadığım için diğer kullanılmamış gömleği 10.06.2026 tarihinde aynı mağazaya götürere
Yaklaşık iki ay önce Viaport Asia Avva mağazasından 8.000 TL civarında, l beden, su itici ve eksi 15 dereceye kadar daya...nıklı olduğu belirtilen bir mont satın aldım. Montu yağmurlu ve soğuk havalarda günlük ortalama 2 saat giydim ancak kısa kullanım süresine rağmen özellikle kol kısımlarından hem su
"Oktay bey e ilgi ve alakası için teşekkür ederim, Böyle büyük firmalarda böyle çözümcül ve hızlı insanların çalışması hem müşteri memnuniyeti için hem de gelecekte firmadan daha güvenli alışveriş yapılabilmesi için çok güzel geri dönüşlere vesile olacaktır buna eminim."
Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledi...m. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN
Mart ayı başında Avva’dan satın aldığım montun üretim hatalı olması nedeniyle başlatılan iade/değişim sürecinde ciddi bi...r mağduriyet yaşıyorum. Ürünün hatalı olduğu tespit edildikten sonra aynı ürünün yeniden temin edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından montun farklı bir şubeden getirileceği söy
14.02.2026 tarihinde Sur Yapı Marka AVM’deki Avva mağazasından hediye olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün alım aş...amasında daha baştan mağaza müdürüyle birçok sorun yaşadım. Özellikle ödeme sırasında ısrarla 5 taksit istediğimi belirtmeme rağmen, mağaza müdürü elinin alışkanlığı olduğunu söyle
"Sorunum çözüldü hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
Avva mağazalarında kullandığım 0539 *** ** ** numaralı telefon hattı şahsım...a aittir ve sistemde M**** E** adına üyeliğim bulunmaktadır. Ancak bu numar
11.01.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Avva mağazasından antrasit renkli, %100 deri esnek taban Chelsea bot... satın aldım. 12.01.2026 tarihinde botu giydiğimde her iki ayağımın topuk kısmında ciddi şekilde yara yaptı. Bunun üzerine ürünü bir daha giymedim ve 15.01.2026 tarihinde bu kez Bu
"Müşteri memnuniyeti adına gösterdikleri hassasiyet için çok teşekkür ederim. Avva yetkilileri ürünü kargoya vermişler."
Avva’nın kendi online sitesi üzerinden 17 Ocak Cumartesi günü bir mont beğe...nip, sundukları hediye çeki ve ilk alışverişe tanımlanan indirim kampanyala
Avva’dan 16.11.2025 tarihinde Ankara Mamak Nata Vega AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır ...kullanmama rağmen montta kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede renk atması yaşanması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmaktadır.
Avva erkek siyah kaz tüyü dolgulu, parlak su itici şişme montu (ürün kodu: E006015) 26 Aralık 2022 tarihinde Trendyol üz...erinden satın aldım. Ürünü sadece iki kış mevsimi kullandım ve oldukça narin, özenli bir kullanım göstermeme rağmen montun yaka kısmında ve kol kısımlarında, kaplama boyunca belirg
30.09.2025 tarihinde Bolu High Way Avva mağazasından, 2-r-7-8227597 fatura numarası ile A51Y8010 ürün kodlu bir ayakkabı... satın aldım. Eve geldiğimde, ayakkabının sağ topuk kısmının üst tarafındaki sünger bölümünün ciddi şekilde çökmüş olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım. Düzce’de ikamet etti
02.12.2025 tarihinde İzmit 41 AVM’de bulunan Avva mağazasından toplam 6.800 TL ödeyerek bir mont ve kampanya kapsamında ...ikinci bir ürün satın aldım. Fiş numaram 000003’tür. Ancak alışverişimin üzerinden sadece 1 gün geçmesine rağmen, bugün aynı ürünlerin toplamda 5.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Yarın
Avva markasına ait bir hediye kartım var ve bu kartı Avva’nın internet sitesinde kullanmak istedim ancak ödeme aşamasınd...a hediye kartını girebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, hediye kartlarının sadece mağazalarda kullanılabil
"Müşteri odaklı ve hızlı çözümünüz için çok teşekkür ediyorum."
15 Kasım tarihinde Avva’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mont satın ...aldım ve 27.803 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden daha 15 gün bile geçmeden,
Avva markasından Hepsiburada üzerinden pantolon siparişi verdim (Sipariş No...: 459 527 344 6). Ürünü cuma günü teslim aldım ancak pantolonun kumaşında b
"Uzun uğraşlar sonucunda antant kalmamıza sevindim."
"Çözüm odaklı yaklaşımları için Avva ya çok teşekkür ederim."
Avva’dan hediye olarak gelen A21Y2058 05 l kodlu gömlekte, sırt kısmında be...lirgin bir Dokuma hatası olduğunu fark ettim. Ürün bana hediye olarak geldi
Geçen yıl Samsun Piazza Avva mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin garanti süresi 1 yıl olmasına rağme...n, yaklaşık 6-7 ay kullanım sonrası her iki pantolonda da ciddi şekilde küçülme problemi yaşadım. Pantolonları makinede, 40 derecede yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. 10. Ayda
Bornova Point Avva mağazasından yaklaşık 1 yıl önce berlin slim fit B003519 mavi model pantolonu 2000 TL civarında bir b...edelle satın aldık. Pantolonu bu süre zarfında en fazla 5 kez giyip yıkamış olmamıza rağmen, kot kumaşında ciddi şekilde esneme, likra kaybı ve genişleme meydana geldi. Ürünü hem
03.08.2025 Pazar günü Avva’nın kendi internet sitesinden biri v yaka comfor...t fit keten gömlek, diğeri düğmeli yaka comfort fit keten gömlek olmak üzer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
