to read complaints and reviews, or file yours.Geçersiz Hediye Çeki Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Avva’nın online mağazasından alışveriş yapmak üzere sepetime ürünler ekledim. Alışveriş esnasında tarafıma tanımlanmış olan ve %25 indirim sağlayan MN25LM52F669 kodlu hediye çekini, sistemin ilgili alanına girdiğimde kodun geçersiz olduğu uyarısıyla karşılaştım. Alışverişi 7.500 TL tutarında ürünle tamamlamak üzereyken bu durumla karşılaşmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de fazlasıyla üzdü.
Üyeliğim yeni olmasına rağmen, verilen bu hediye çekini kullanamıyorum ve sistem hiçbir şekilde kabul etmiyor. Konuyla ilgili olarak WhatsApp hattınızdan ve müşteri hizmetleri mail adresinizden tarafınıza ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Geçersiz görünen bu hediye çekinin, aynı şartlarda geçerli ve doğru bir hediye çekiyle acilen yenilenmesini ve yeni kodun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri İletişim Kanallarımız;
Oktay bey e ilgi ve alakası için teşekkür ederim, Böyle büyük firmalarda böyle çözümcül ve hızlı insanların çalışması hem müşteri memnuniyeti için hem de gelecekte firmadan daha güvenli alışveriş yapılabilmesi için çok güzel geri dönüşlere vesile olacaktır buna eminim.
