to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Vega AVM’de bulunan Ava mağazasından 07.12.2025 tarihinde yaklaşık 6 bin tl etiketi olan bir montu, indirimle 2.800 TL ödeyerek satın aldım. Satın alırken mont için 1 yıl garanti olduğu özellikle söylendi. Montu sadece 2 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra dikiş kısımlarında yırtılmalar oluştu.
Geçen pazar günü montu garanti kapsamında incelenmesi için mağazaya teslim ettim. Bana, inceleme olumsuz sonuçlansa bile garanti süresi içinde olduğu için tamir edeceklerini söylediler. Ancak dün mont bana hiçbir işlem yapılmadan, yine yırtık halde teslim edildi. Ne tamir yapılmış ne de değişim veya başka bir çözüm sunulmuş durumda. Üstelik daha önce aynı mağazadan aldığım 6 gömlekte de sorun yaşayıp iade etmiştim, bu yüzden montta yaşadığım sorunda yardımcı olmamalarının bununla ilgili olup olmadığı konusunda açıkçası şüpheye düştüm.
Kısacık kullanım süresinde bu hale gelen bir mont için, başta belirtilen garanti taahhüdünün yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Montun ücretsiz tamirinin yapılmasını, tamir mümkün değilse ürün değişimini, o da olmazsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
19.02.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza Avm’deki Avva mağazasından kapüşonlu, gri renk, taşıma askılı, kaz tüyü, rüzgar geçirmez bir mont satın aldım. Yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldığım bu montta 25.02.2026 tarihinde, yani ürün henüz bir yılı biraz geçmişken koltuk altı kısmında yaklaşık 10 cm’...
Niğde AVM içerisindeki Avva mağazasından 13.12.2025 tarihinde Avva A52Y6166 269l kodlu bir mont satın aldım. Montu toplamda en fazla 10 gün giymeme rağmen, yaklaşık 15 günlük kullanım sonrası kumaşta bariz kırıklar ve deformasyonlar oluştu. Ürünü hiç yıkamadım, yalnızca normal günlük kullanımda giyd...
Ankara Metromall AVM’de bulunan Avva mağazasından 15.01.2026 tarihinde kış için bir mont satın aldım. Montu toplamda yaklaşık 20 gün giydim ve sağ koltuk altı iç astarında yırtık oluştu. Bunun üzerine 05.02.2026 tarihinde montu mağazaya götürerek yenisiyle değişim talep ettim. Ürünü benden teslim al...
Avva Metropol AVM şubesinden 26 Kasım tarihinde 6.000 TL'ye nişanlıma hediye olarak mont satın aldım. Aldıktan birkaç gün sonra montun iç astar tarafı yırtıldı. 4 Aralık günü montu mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi. Montun yırtılması ve incelemeye gitmesi bütün bu süreç (8 gün). Aldığım mon...
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su geçirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun...
Yorumlar