to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva.com üzerinden slim fit l beden bir gömlek satın aldım (Sipariş No: 2857537949). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin oldukça büyük olduğunu fark ettim ve değişim yapmak için Ankara Forum Ankara AVM’deki mağazaya gittim. Ancak mağaza müdürü, değişim işlemi yapmadıklarını belirterek talebimi reddetti. Bunun üzerine Avva müşteri hizmetlerini aradım, oradan da değişim yapılmadığı, sadece iade edebileceğim söylendi.
Ürünü satın alırken ne internet sitesinde ne de mağazada değişim yapılamayacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ürün hâlâ kullanılmamış ve etiketleri üzerinde. Ödemeyi kart ile yaptım.
Beden değişimi talebimin karşılanmasını ve mağaza ile internet sitesinde bu konuda daha açık bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Temmuz ayında Van AVM'deki Avva mağazasından 2-161060 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde küçülme yaşadım. Etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım, herhangi bir yanlış işlem uygulamadım. Sorunu fark edince ürünü incelemeye gönderdim, ...
10 Eylül'de doğum günümde hediye olarak Avva.com.tr üzerinden alınan şort, t-shirt ve sweatshirti, beden ve renk değişimi için 18 Eylül'de Gaziantep Sankopark AVM'deki Avva mağazasına götürdüm. Şortun m bedenini l bedenle, tişörtün s bedenini m bedenle değiştirmek ve sweatshirtte ise renk değişimi y...
15.09.2025 tarihinde Vega Subayevleri AVM’deki Avva mağazasına, hediye gelen bir gömleğin beden ve model değişimi için başvurdum. Yanımda faturam yoktu ancak değişimin telefon numarası üzerinden yapılabileceği belirtildiği için mağazaya gittim. Gerekirse fiyat farkını ödemeyi de kabul ettim. Mağaza...
27 Ağustos tarihinde Avva'nın kendi online sitesi üzerinden 4617371782 numaralı siparişimle iki adet keten gömlek aldım. Sipariş ettiğim gömleklerden biri XXL beden olması gerekirken, bana XL beden gönderildi. Paket elime ulaştığında kızım acil şekilde yurt dışına çıkacağı için paketi açmadan bavulu...
Ankara Ankamall AVM Avva mağazasından aldığım ürünü, üzerime denediğim gömleğin sıfırı diye poşette verdikleri ürünü, defosunu eve geldiğimde üzerime denediğimde fark ettim ve doğrudan iadesi veya mağduriyetimin giderilmesi için mağazaya başvurdum. Sanırım mağaza müdürüydü, yüzümüze bile bakmadı. Ür...
Yorumlar