to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Vega Subayevleri AVM’deki Avva mağazasına, hediye gelen bir gömleğin beden ve model değişimi için başvurdum. Yanımda faturam yoktu ancak değişimin telefon numarası üzerinden yapılabileceği belirtildiği için mağazaya gittim. Gerekirse fiyat farkını ödemeyi de kabul ettim.
Mağaza çalışanı, ürünün eski sezon olduğunu ve değişimi sadece Forum Ankara’daki şubeden yapabileceğimi söyledi. Oysa Avva mağazalarında hediye değişiminin mümkün olduğunu biliyorum. Mağaza çalışanlarının bu konuda yanlış bilgi verdiğini ve müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Avva’nın müşterilerine doğru bilgi veren, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve mağaza çalışanları ile yöneticilerine gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
Avva.com üzerinden slim fit l beden bir gömlek satın aldım (Sipariş No: 2857537949). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin oldukça büyük olduğunu fark...
10 Eylül'de doğum günümde hediye olarak Avva.com.tr üzerinden alınan şort, t-shirt ve sweatshirti, beden ve renk değişimi için 18 Eylül'de Gaziantep Sankopark AVM'deki Avva mağazasına götürdüm. Şortun m bedenini l bedenle, tişörtün s bedenini m bedenle değiştirmek ve sweatshirtte ise renk değişimi y...
15.07.2025 tarihinde Ankara Vega AVM’deki Avva mağazasından b0081080300 kodlu bavulu satın aldım. Ürünü henüz ilk kez kullandığımda bir tekeri kırıldı ve bavulun birçok yeri deforme oldu. Ürünü kredi kartı ile tek çekim olarak ödedim. Yaşadığım bu sorun sonrası hem mağaza ile hem de müşteri hizmetl...
2 hafta önce Avva İstanbul Venezia mağazasından iki adet siyah gömlek satın aldım. Gömleklerden birinin kolları ve bedeni arasında belirgin bir ton farkı vardı; bir kısmı lacivert, bir kısmı ise tam siyah renkteydi. Diğer aldığım aynı model gömlekte böyle bir sorun yaşanmadı. Gömleği hiç kullanmadan...
Yorumlar