to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos tarihinde Avva'nın kendi online sitesi üzerinden 4617371782 numaralı siparişimle iki adet keten gömlek aldım. Sipariş ettiğim gömleklerden biri XXL beden olması gerekirken, bana XL beden gönderildi. Paket elime ulaştığında kızım acil şekilde yurt dışına çıkacağı için paketi açmadan bavuluna koydum. Kızım yurt dışında gömleği açınca yanlış beden gönderildiğini fark etti.
Durumu hemen Avva müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla bildirdim. Ancak ürünün yurt dışında olduğunu ve hemen iade edemeyeceğimi belirtmeme rağmen, her seferinde sadece “Ürünü iade edin, sorunu çözelim” yanıtını aldım. Defalarca durumu anlatmama rağmen, “Yapabileceğimiz başka bir şey yok, kusura bakmayın” dışında bir çözüm sunulmadı.
Yaklaşık 1.289,09 TL ödediğim gömlek elimde yanlış beden olarak kaldı ve mağduriyetim giderilmedi. Avva gibi büyük bir marka ile böyle bir sorun yaşamak şaşırtıcı maalesef
Avva online mağazadan sipariş numarası 1294193422 ile iki adet kadife gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kargoda ürünlerim kayboldu. Toplamda 4300 TL ödeme yaptım. İade talebinde bulundum ancak tarafıma "giyilmiş, yıkanmı...
Avva.com üzerinden slim fit l beden bir gömlek satın aldım (Sipariş No: 2857537949). Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin oldukça büyük olduğunu fark...
Avva internet sitesinden 4 gömlek ve 1 adet kemer bulunmaktadır. Siparişim gayet hızlı ve kutulanmış şekilde geldi. Eve gelip kargoyu açınca ama ne ya...
04 Haziran 2024 tarihinde, 20 gün önce Avva'dan kahverengi XS beden gömlek sipariş ettim. Siparişten sonra kahverengi gömlek sepetime düştü. Aradan 3-4 gün geçti ve paketleme aşamasında yazıyordu. Daha sonra, bir iki gün sonra tekrar kontrol için girdiğimde sipariş ettiğim ürünün resminin siyaha dön...
Yorumlar