to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde Avva Şirinevler şubesinden, Eski Londra Asfaltı Caddesi üzerinde bulunan mağazadan yarım balıkçı yaka bir kazak satın aldım. Ürünün toplam tutarı 2.499,99 TL olup, fiş numarası 000002’dir.
Ertesi gün, 07.12.2025 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar mağazada iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Alışveriş esnasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, bu durumun kanunen de sorunlu olduğunu belirttiğimde ise mağaza müdürü, "İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz." şeklinde son derece saygısız ve üslupsuz bir tavırla karşılık verdi.
Hem ürün değişim talebimin reddedilmesi hem de mağaza müdürünün bu tarz bir üslup kullanması nedeniyle mağdur oldum. Avva’nın bu konuya müdahil olmasını, ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve öncelikle ürün değişim talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Avva Şirinevler şubesinden Eski Londra Asfaltı Caddesi üzerinde bulunan mağazadan yarım balıkçı yaka bir kazak satın aldım. Ürünün toplam tutarı 2.499,99 TL olup, fiş numarası 000002’dir.
Ertesi gün, 07.12.2025 tarihinde ürünü değişim için mağazaya götürdüğümde, çalışanlar mağazada iade ve değişim yapılmadığını söylediler. Alışveriş esnasında böyle bir bilgilendirme yapılmadığını, bu durumun kanunen de sorunlu olduğunu belirttiğimde ise mağaza müdürü “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” şeklinde son derece saygısız ve üslupsuz bir tavırla karşılık verdi.
Hem ürün değişim talebimin reddedilmesi hem de mağaza müdürünün bu tarz bir üslup kullanması nedeniyle mağdur oldum. Avva’nın bu konuya müdahil olmasını, ilgili mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve öncelikle ürün değişim talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Geçen hafta Avva Şirinevler şubesinden beyaz şişme bir mont satın aldım. Normalde l beden giyiyorum ancak mağaza çalışanları l beden stokta olmadığını ve artık gelmeyeceğini söyleyerek beni XL beden almaya yönlendirdi. Çalışanların beyanına güvenerek 11 Kasım 2025 tarihinde XL beden montu aldım. 26...
Avva firmasından almış olduğum kazak genelde olduğu gibi yıkandıktan sonra çekti. Ürünü müsait olduğum bir zamanda satın almış olduğum Taurus AVM/Ankara Avva mağazasına teslim ettim. Bana 2-36781 numaralı Ürün İade Takip Formu verdiler. Bendeki bu form ile belirli zaman aralıklarıyla kazağımın durum...
25.06.2023 tarihinde Avva mağazasından etiket fiyatı 1000 TL olan bir tişört aldım ve yanında kampanyadan dolayı bir adet tişört daha hediye edildi. Daha sonra aldığım tişörtün arması çıkınca garanti kapsamında değişim için gönderdim ve değişim onayı aldım. 27.11.2023 tarihinde mağazaya gittiğimde, ...
Ankara Ankamall AVM'de bulunan Avva 2 mağazasından (zemin kat) 08.11.2023 tarihinde '1 alana 1 bedava' kampanyasından 3.000 TL ödeyerek kazak ve pantolon aldım. Ancak kazak tiftiklenmeye başlayınca 07.12.2023 tarihinde değişim için mağazaya götürdüm. Değişim için incelemeye göndereceklerini ve 1 haf...
19 Eylül 2025 tarihinde Sakarya Cadde 54’teki Avva mağazasından 2.000 TL Nakit ödeme ile bir eşofman satın aldım (Fatura No: SKR 2025000006594). Şehir dışında olduğum için ürünü ancak 22 Eylül’de tekrar mağazaya götürebildim. Ürünü akşam giydiğimde arka cep kısmında sökülmeler olduğunu fark ettim. ...
Yorumlar