Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Süresini Az Farkla Geçtim, Mağaza Hiçbir Çözüm Sunmadı

Değişim Süresini Az Farkla Geçtim, Mağaza Hiçbir Çözüm Sunmadı
profile
18 Kasım 2025 13:06
410

10 Ekim’de Kocaeli 41 Burada Avva mağazasından sıfır bir pantolon satın aldım. İş yoğunluğum nedeniyle ürünü değiştirmek için 15 Kasım’da mağazaya gidebildim. Pantolonu hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde. Ancak, değişim süresi 30 günü geçtiği için mağaza çalışanları değişim talebimi hiçbir alternatif sunmadan reddetti.

Alışveriş sırasında değişim süresiyle ilgili bilgilendirme yapılmıştı, fakat insanlık haliyle bu süreyi aşmam gerekti. Benim beklentim, mağazanın bu konuda biraz daha toleranslı davranması ve en azından başka bir çözüm önermesiydi. Sadece başka bir pantolon ile değişim yapmak istiyorum. 30 günü az bir süreyle aşmamdan dolayı mağazanın anlayış göstermesini ve yardımcı olmasını rica ediyorum.

18 Kasım 2025 13:42 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 16:36

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Avva Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Süresi Ve Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 15:06
291
Değişim Süresi Ve Müşteri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Ocak 2024 21:46
837

profile
06 Mayıs 2023 00:45
446

profile
15 Mayıs 2023 20:29
400
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Pantolon Teslimatı Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Ekim 2025 21:06
785
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru