to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025’te Avva online mağazasından 8763778373 sipariş numarasıyla oldukça fazla ürün satın aldım ve o dönemde fiyatlar indirimde olduğu için uygun fiyata gelmişti. Ürünler yaklaşık üç gün içinde elime ulaştı. Kargo geldiği gün ürünleri kontrol ettiğimde bazı parçalarda bariz defolar olduğunu fark ettim.
Defolu ürünler için iade değil, aynı ürünlerin hatasız olanlarıyla birebir değişim talep ettim. Ancak tarafıma değişim yapılmadığı, sadece iade alındığı söyleniyor. Ben bu ürünleri indirim döneminde almıştım, şu anda ise ürünlere yaklaşık yüzde 50 zam gelmiş durumda ve ben bu nedenle iade etmek değil, aldığım fiyat ve koşullarda sadece defolu ürünlerimin hatasız olanlarıyla değiştirilmesini istiyorum.
WhatsApp iletişim kanalı üzerinden durumu defalarca anlattığım halde sürekli aynı cevapları veriyorlar ve talebimle ilgili somut bir çözüm sunmuyorlar. Defolu ürünler için değişim talebimin dikkate alınmasını ve ilk satın aldığım koşullarda, fiyat farkı yansıtılmadan hatasız ürün gönderilmesini istiyorum.
20.06.2025'de Ordu Avva mağazasından aldığım iki t-shirtün birinde defo olduğunu fark ettim. Aynı ürünün iki farklı rengini aldım, birini denemeden satın aldım. Ürünü yıkayıp ütülerken, denemeden aldığım t-shirtün defolu olduğunu gördüm. Defolu ürünü mağazaya geri götürdüm ve değişim talebinde bulu...
Avva online mağazadan 28.09.2023 te hesabıma tanımlanmış %50 indirim koduyla satın aldığım ürünler dün paketlendi göründükten hemen sonra müşteri hizmetlerinden aldığım mesajla ürünlerimin bir aksaklık sebebiyle gönderilemeyeceği ve bana 3 ürünle sınırlı %50 indirim kodu tanımlayacakları bilgisini a...
Avva firmasının mobil uygulaması üzerinden 21.11.2023 tarihinde 3883841718 sipariş numarası ile satın aldığım ürünler 06.12.2023 tarihi itibarı ile hala kargoya verilmemiştir. Gerek telefonla aramam gerekse WhatsApp iletişim hattı üzerinden sağlıklı bir cevap alamamakla birlikte geçen süre zarfında ...
Avva mağazasından 1629717369 sipariş numarası ile 11.12.2023 tarihinde beş parça ürün satın aldım. Normalde en geç beş iş günü içerisinde kargolanması gereken ürünler on gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. 'Ürününüz paketlendi' iletisi var ama bir türlü kargolanmadı. İki kez müşteri temsilcisiyl...
Yorumlar