to read complaints and reviews, or file yours.Avva'dan Aldığım Pantolonun Kusurlu Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Avva Eskişehir Espark mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce satın aldığım pantolon, ilk kullanımda tiftiklenmeye başladı ve paçası açıldı. Ürünü mağazaya elden teslim ettim ve incelemeye alındığı söylendi. Üzerinden 23 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Avva'nın 21 iş günü içerisinde dönüş yapılmayan ürünlerde para iadesi hakkı olduğu belirtilmişti, fakat buna rağmen ürünüm "red" olarak teslim edildi.
Ben hem ürünün değiştirilmesini hem de para iadesi talep ediyorum. Pantolon için yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ayrıca, bu sorun Avva’dan aldığım üçüncü üründe de başıma geliyor ve mağduriyetim sürekli tekrarlanıyor. Müşteri memnuniyetimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
