Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Avva Kaybolan Ürünler Ve Haksız İade Reddi Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 20:31
406

Avva online mağazadan sipariş numarası 1294193422 ile iki adet kadife gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaşmadığı için müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Kargoda ürünlerim kayboldu. Toplamda 4300 TL ödeme yaptım.

İade talebinde bulundum ancak tarafıma "giyilmiş, yıkanmış" şeklinde bir gerekçeyle iade talebimin reddedildiği mesajı gönderildi. Oysa ürünlerden bir tanesini sadece açıp denedim ve bedenin büyük gelmesi nedeniyle kullanmadım, diğer ürünü ise hiç açmadım.

Ürünlerimin kaybolması ve iade talebimin haksız yere reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. İade veya değişim talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

31 Ekim 2025 09:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Emrah
Emrah
31 Ekim 2025 09:57

Kargoda kayboldu 15 gün ürünlerim kargo şirketine kesin cezayı ben mağdurum. Kolay gelsin

03 Kasım 2025 10:46

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
18 Eylül 2025 09:59
290

profile
08 Aralık 2023 09:24
447
Avva.com Pişmanlıktır. Kargolanma Yapılmadı Ve Ücret İadem Yapılmıyor.
Avva.com Pişmanlıktır. Kargolanma Yapılmadı Ve Ücret İadem Yapılmıyor.
4
Bahadır sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bahadır
20 Ocak 2025 23:25
577
Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Defolu Ürün Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Avva Giyimden Alınan Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
22 Ekim 2025 14:04
720
Avva Giyimden Alınan Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Avva Giyimden Alınan Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Avva Giyimden Alınan Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Avva Giyimden Alınan Ürünlerin Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Avva Giyim İlk Yıkamada Deforme Olan Gömlek Ve İlgisiz Mağaza Süreci

profile
14 Temmuz 2025 21:51
443
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru